Persaingan di supermarket online semakin meningkat. Selain Amazon Fresh, anak perusahaan Edeka, Bringmeister, dan Allyouneedfresh, selalu ada penawaran baru di pasar Jerman. MyEnso dari Bremen baru-baru ini mengumumkan bahwa mereka juga akan memposisikan dirinya sebagai pesaing di bidang ini.
Kini supermarket online Belanda juga membidik Jerman: Piekniek. Seperti yang dilaporkan “Lebensmittelzeitung”, setelah pengujian ekstensif, produk ini akan diperkenalkan di wilayah Jerman pertama pada pertengahan April: Neuss, Kaarst, Düsseldorf, dan Meerbusch. Pendiri Picnic Michiel Muller mengumumkan ekspansi ke Jerman di LinkedIn.
Piknik menjanjikan harga murah dan pengiriman gratis
Piknik menjanjikan harga terjangkau dan tidak memungut biaya pengiriman. Namun, ada nilai pesanan minimum 25 euro. Belanda mengandalkan “prinsip tukang susu” saat mengantarkannya. “Sama seperti tukang susu dulu, kami juga berada di wilayah Anda pada waktu yang tetap,” tulis Picnic di situsnya. Dan justru waktu-waktu tertentu inilah yang menjamin keberhasilan operasional perusahaan.
Baca juga: Pemasok Diskon Ekstrim Baru Akan Bikin Aldi dan Lidl Masalah di Jerman
Alih-alih menawarkan waktu pengiriman yang fleksibel seperti pemasok lain, Picnic mengandalkan rute yang tetap dan dapat diprediksi. Hal ini, kata perusahaan, membuat konsepnya menguntungkan secara operasional. Jerman sangat menarik bagi Piekniek “karena pasarnya enam kali lebih besar dibandingkan pasar Belanda dan pada saat yang sama memiliki penetrasi layanan pesan-antar makanan yang lebih rendah dibandingkan Belanda,” lanjut Muller.
Piknik: Pelanggan harus dapat memilih dari sekitar 10.000 produk
Di situsnya, Picnic menekankan bahwa mereka tidak memiliki “toko mahal” dan oleh karena itu dapat “menawarkan semua bahan makanan dengan harga terendah dan bahkan mengirimkannya secara gratis.” Pelanggan dapat memilih dari sekitar 10.000 produk – termasuk produk segar, buah dan sayuran, makanan beku, produk kering, dan toko obat.
Di Belanda Piekniek berkembang secara perlahan: dari satu kota ke satu daerah dan seterusnya secara bertahap. Supermarket online juga ingin melakukan pengiriman secara nasional di Jerman pada suatu saat. Konsep ini berhasil: Di Belanda, pemasok berkembang sangat pesat sehingga tidak dapat langsung melayani semua pelanggan di wilayah baru, tulis “Lebensmittelzeitung”. Pelanggan baru harus mendaftar di daftar tunggu.
Tes piknik di Jerman lebih berhasil dibandingkan di Belanda
Namun Jerman adalah pasar yang berbeda dibandingkan dengan Belanda: Di sini terdapat banyak supermarket dan toko diskon sehingga jaringan cabangnya erat. Namun hal itu tidak menghentikan Piekniek, karena tes di negara ini berjalan lebih baik dibandingkan di Belanda.
Karena keberhasilannya dalam menarik pelanggan, investor juga bersedia mendukung supermarket online: pada tahun 2017 mereka mengumpulkan 100 juta euro. Perusahaan ini didirikan tiga tahun lalu, namun berencana meningkatkan penjualannya tiga kali lipat pada tahun 2018. Di Belanda, Picnic mencapai penjualan hampir 100 juta euro tahun lalu, hampir sama dengan layanan pengiriman Rewe.
CD