Pepper menjawab pertanyaan yang sering diajukan dan mendorong gerakan. Sebuah perusahaan di Berlin ingin menggunakan robot tersebut untuk perawatan.
Daripada berbicara dengan pengasuh, orang lanjut usia akan dapat berbicara dengan robot di masa depan. Robot humanoid setinggi 1,20 meter dari grup telekomunikasi Jepang Softbank dapat berbicara, mengajukan pertanyaan teka-teki, menceritakan lelucon, bernyanyi, menari, dan akan segera dapat melakukan Tai Chi – setidaknya dalam kaitannya dengan robot.
“Pepper meringankan tugas perawat yang tidak memerlukan pelatihan,” kata Michael Stephan, direktur pelaksana perusahaan teknologi kesehatan Bos&S di Berlin-Adlershof. Akronim dalam nama perusahaan adalah singkatan dari perangkat lunak dan sistem yang berorientasi pengguna. Stephan yakin robot seperti Pepper memiliki masa depan di bidang geriatri: jumlah orang yang membutuhkan perawatan semakin meningkat dan jumlah perawat semakin berkurang. Namun, ia yakin robot tidak bisa menggantikan perawat. “Tapi kamu bekerja dengan mereka.”
Jawaban atas pertanyaan sehari-hari
Robot berpotensi meringankan beban staf perawat. Penderita demensia sering kali berulang kali menanyakan pertanyaan stereotip: Seperti apa cuacanya nanti? Kapan makan siangnya? Apa yang bisa dimakan? Jika ragu, mesin menjawab pertanyaan seperti itu dengan lebih sabar dibandingkan manusia.
Untuk melakukan hal ini, perusahaan Berlin memprogram robot tersebut dengan urutan ucapan dan gerakan yang penting dalam perawatan sehari-hari. Namun pembelajaran mesin atau bahkan kecerdasan buatan belum digunakan. “Semua program disimpan di mesin, bukan di cloud,” kata Stephan.
Perusahaan saat ini sedang bereksperimen dengan robot yang dapat mengenali wajah dan emosi. Dia bisa langsung memanggil pasien dengan menyebutkan namanya dan mengingatkan mereka untuk minum atau meminum obat. Untuk melakukan ini, Stephan perlu menghubungkan robot tersebut dengan perangkat lunak perawatannya.
Perdebatan di Dewan Etik
Kalau bukan karena masalah hukum yang sangat rumit: Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR). “Pemrosesan data pribadi memerlukan persetujuan tertulis,” kata Marc Specht, kepala pemasaran perusahaan. Dan penderita demensia atau Alzheimer umumnya tidak mampu melakukan hal ini. Sulit juga bagi wali resmi untuk menilai keinginan seseorang yang mengidap demensia atau Alzheimer yang tidak lagi kompeten secara hukum – suatu subjek sulit yang menjadi perhatian Dewan Etik Jerman. Pertemuan tahunan diresmikan pada 26 Juni. Ini adalah pertanyaan tentang bagaimana manusia dan mesin dapat berinteraksi satu sama lain secara bertanggung jawab.
Kecerdasan buatan juga dapat mengoptimalkan perawatan, menurut Bos&S. “Ini dapat membuat prediksi dalam manajemen pasien atau menganalisis efek samping pengobatan dan secara otomatis mengirimkan sinyal peringatan kepada dokter,” kata Michael Stephan. Di sini perusahaan bekerja sama dengan perusahaan rintisan di Berlin, yang namanya tidak ingin diungkapkan oleh perusahaan karena alasan persaingan.
Perusahaan juga mengharapkan dorongan inovatif dari produsen robot Softbank Robotics. Terakhir, spesialis Amerika Boston Robotics (ini videonya) telah menjadi bagian dari grup Jepang sejak 2017.
Tingkat adopsi robot perawatan yang tinggi
Namun, mungkin perlu beberapa tahun lagi sebelum robot digunakan secara luas dalam perawatan. Harga alat berat tersebut “kira-kira sama dengan harga VW Golf berperalatan lengkap,” kata Specht. Namun, dia memperkirakan harga akan turun dan sudah bernegosiasi dengan perusahaan asuransi kesehatan. Mereka sepertinya sangat mengikuti perkembangan teknologi di sana. Jadi satu Studi oleh perusahaan asuransi kesehatan teknisi Pada tahun 2018, 58 persen orang yang diasuransikan mengatakan mereka akan didukung oleh robot. Satu dari empat orang menerima bahwa robot akan membantu mereka yang membutuhkan perawatan dalam waktu sepuluh tahun.
Baca juga
Bos&S didirikan pada tahun 1992 dan telah berkembang menjadi sekitar 100 karyawan di lokasi Adlershof. Perusahaan telah mengembangkan perangkat lunak yang dapat digunakan oleh layanan keperawatan untuk mendokumentasikan dan menagih pekerjaan mereka – termasuk mendokumentasikan luka dan pengobatan. Kedepannya, Stephan dan Specht berharap, robot Pepper bisa terhubung dengan software ini. Perusahaan itu milik grup Noventi.