Perusahaan logistik AS ingin menggunakan pernyataan positif dari karyawan untuk men-tweet laporan kondisi kerja yang buruk. Tapi itu menjadi bumerang.
Dalam beberapa hari terakhir, karyawan Amazon memuji perusahaan mereka di Twitter. Sekelompok sekitar 15 karyawan perusahaan logistik men-tweet tentang kondisi kerja yang baik di sana. Seringkali mereka menekankan bahwa toilet bisa digunakan kapan saja. Mereka juga berbicara tentang pengalaman positif mereka sendiri. Itu membuat orang-orang duduk dan memperhatikan. Sebab: Amazon kerap dituduh menipu karyawannya kondisi kerja yang buruk untuk menyajikan.
Profil para tweeter positif semuanya dirancang serupa. Selain nama depannya, mereka memiliki akhiran “Duta Besar Amazon FC”, yang artinya seperti “Duta Besar Pusat Pemenuhan Amazon”.
Saya bekerja di gudang Amazon di WA dan saya jamin saya bisa menggunakan kamar mandi kapan pun saya perlu – Jika Anda harus pergi, Anda harus pergi! Buku favorit saya di Amazon adalah “To the Outhouse” oleh Willie Maket, diilustrasikan oleh Betty Will
** CATATAN: Bukan buku sebenarnya yang tersedia di Amazon?
— Phil – Duta Besar Amazon FC? (@AmazonFCPhil) 20. Agustus 2018
Amazon kini telah mengkonfirmasi kepada media AS bahwa karyawannya menjadi sasaran khusus karena melaporkan secara positif pekerjaan mereka di Amazon melalui Twitter. Pujian di Twitter sangat berharga baginya, lapor seorang mantan karyawan Amazon. Sebagai imbalannya, ada hari libur dan voucher belanja senilai 50 euro. Hari cuti harus diambil dalam waktu tiga minggu atau akan habis masa berlakunya. Para karyawan juga disuguhi makan siang: sandwich dan potongan daging dingin.
Percaya atau tidak, pekerja Amazon melakukan ini “secara sukarela”. Pekerja yang memilih menjadi “duta besar” tidak mendapat bayaran tambahan — mereka biasanya mendapat hari libur, kartu hadiah Amazon, dan waktu istirahat dari pengepakan kotak. Seorang mantan duta besar menggambarkan hal ini kepada saya sebagai “orang yang paling bodoh di departemen”. https://t.co/dxoZSewTBs
— Krystal Hu (@readkrystalhu) 24 Agustus 2018
Dengan kampanye tersebut, Amazon ingin meyakinkan internet bahwa kondisi kerja di gudang pengiriman baik. Tapi sandwich dan hari libur kedengarannya tidak banyak.