“Saya telah membaca dan menyetujui syarat dan ketentuan umum” mungkin merupakan salah satu kebohongan paling umum dalam kehidupan kita sehari-hari. Beberapa syarat dan ketentuan umum (GTC) seringkali panjangnya beberapa halaman. Google bahkan meluncurkan situs webnya sendiri untuk pedoman perlindungan datanya. Hanya sebagian kecil pengguna situs web yang benar-benar membaca syarat dan ketentuan umum dan ini juga menjadi alasan mengapa para ahli kini percaya bahwa banyak perusahaan teknologi besar mungkin mengumpulkan data secara ilegal.

Sebuah studi Allensbach yang dilakukan oleh majalah berita “Focus” menunjukkan bahwa dalam survei yang melibatkan lebih dari 2.500 peserta, 67 persen anak berusia 14 hingga 29 tahun menganggap Whatsapp dan 61 persen menganggap Google “sangat diperlukan”. 82 persen dari semua yang disurvei mengatakan bahwa membaca syarat dan ketentuan tidak ada gunanya karena Anda akhirnya harus setuju untuk menggunakan layanan tersebut dan itu juga sangat membosankan.

Banyak pengguna WhatsApp dan Google tidak tahu apa yang mereka sepakati

Jawaban dari penelitian ini menimbulkan pertanyaan di kalangan pengacara tentang syarat dan ketentuan umum praktik perusahaan teknologi besar. Dalam Peraturan Perlindungan Data Umum Bunyinya: Persetujuan terhadap Syarat dan Ketentuan Umum “harus diberikan secara sukarela, untuk kasus tertentu, setelah informasi yang memadai telah diberikan kepada yang bersangkutan dan secara jelas”.

Baik kesukarelaan maupun kecukupan informasi sering kali dipertanyakan sebagai hasil penelitian Allensbach. Karena pentingnya WhatsApp dan Google – terutama bagi kaum muda – memaksa seseorang untuk menerima syarat dan ketentuan umum. Karena syarat dan ketentuannya biasanya sangat luas, hampir tidak ada yang benar-benar membacanya.

Baca juga: 20 tahun Google: Gambar-gambar ini menunjukkan bagaimana mesin pencari telah berubah selama bertahun-tahun

“Jika ada ketidakseimbangan kekuasaan yang begitu besar, kita harus meragukan sifat sukarela dari persetujuan tersebut,” Boris Paal, profesor hukum dan dekan di Universitas Freiburg, mengatakan kepada “Focus”. “Jika Peraturan Perlindungan Data Umum ditafsirkan lebih ketat di sini dan diputuskan dengan tepat, semua pemrosesan data akan menjadi ilegal – bahkan berlaku surut.”

Kemudian, para peserta ditanya tentang masing-masing bagian dari syarat dan ketentuan WhatsApp dan apakah mereka setuju dengan isinya. Seluruh responden cenderung skeptis, misalnya 71 persen responden menyatakan tidak akan menerima informasi yang diteruskan ke AS atau negara ketiga lainnya. Namun, dalam hal ini, mereka seharusnya tidak memeriksa syarat dan ketentuan WhatsApp.