Bagi sebagian besar konsumen, hal ini jelas: makanan dibeli dari toko diskon atau supermarket, sampo dan krim dibeli dari toko obat. Namun, perusahaan diskon seperti Aldi, Lidl, dan Netto semakin banyak memasuki pasar kosmetik – tidak hanya melalui rangkaian produk yang terus bertambah, namun juga melalui harga yang murah. Aldi Süd baru-baru ini menarik pelanggan dengan penawaran khusus untuk barang-barang bermerek. Termasuk sekitar 20 produk kosmetik dari Nivea. Produknya jarang lebih murah dibandingkan di toko obat. Merek yang kuat seharusnya hanya membawa pelanggan ke toko diskon.

Aldi dan Nivea memiliki peringkat kepercayaan yang tinggi

Bagaimanapun juga, tawaran seperti itu tampaknya bermanfaat bagi Aldi untuk menantang posisi toko obat. Nivea adalah salah satu merek Jerman dengan peringkat kepercayaan tertinggi di Jerman: Menurut studi yang dilakukan oleh perusahaan konsultan merek “Sasserath Munzinger Plus” dan UDG, Nivea berada di posisi ketiga dengan 62,4 persen. Namun, dm apotek mampu mencatat skor kepercayaan yang lebih tinggi lagi pada “Brand Trust + Experience Monitor”: 64,6 persen. Namun Aldi juga baik-baik saja: dalam studi “Merek Terpercaya” majalah “Reader’s Digest”, Aldi bahkan mampu meninggalkan Edeka. Dari segi produk perawatan kulit, Nivea kembali menduduki peringkat pertama dalam penelitian yang sama — Oleh karena itu, kerja sama antara pengecer diskon dan produsen kosmetik merupakan situasi yang saling menguntungkan.

Dalam hal harga produk perawatan, pemberi diskon sering kali selangkah lebih maju dari apotek seperti dm, Rossmann, atau Budni. Namun mereka tertinggal dalam hal luasnya penawaran mereka. Südwestrundfunk (SWR) melakukan pengujian dalam program “Marktcheck”.: 20 produk dari apotek harus dibeli dari pemberi diskon. Intinya: Hanya dua dari produk ini yang tersedia di Aldi Süd. Netto menawarkan empat item, tetapi juga beberapa alternatif merek sendiri. Namun, di dm, penguji menerima 19 dari 20 item yang disebutkan dalam daftar belanjaan.

Dm biasanya lebih murah dari Aldi dan Netto

Para pemberi diskon juga hampir tidak bisa menonjol dibandingkan toko obat dalam hal harga. Seringkali perbedaan harga hanya beberapa sen. Dalam kasus Netto, dm bahkan sedikit lebih murah di banyak produk. Jadi mengapa pengecer diskon mengiklankan kosmetik dengan begitu agresif?

“Nivea sangat menarik perhatian,” kata Andreas Kaapke, profesor administrasi bisnis di Baden-Württemberg Cooperative State University, kepada Südwestrundfunk (SWR). “Barang itu sendiri tidak harus menghasilkan keuntungan, tapi Anda memiliki orang-orang di toko dan dapat menggunakan mereka untuk menjual produk yang sebenarnya.”

Itu sebabnya pemberi diskon beriklan dengan apa yang disebut “penawaran memikat” yang menarik pelanggan ke toko. Namun dari segi luasnya penawaran, mereka tidak bisa mengimbangi dm dari segi harga. Jaringan toko obat terbesar di Jerman membeli produk bermerek dalam jumlah besar melalui berbagai titik penjualannya, yang berarti diskon volume untuk dm lebih tinggi dibandingkan diskon pesaing, kata pakar perdagangan Kaapke kepada SWR. “Ini memberi kesempatan kepada DM untuk meneruskan diskon volume ini.”

mg