Karena pandemi corona, sebagian besar kehidupan masyarakat terhenti. Bagi banyak orang, pekerjaan dilakukan dari rumah dan anak-anak sekolah serta siswa belajar dari rumah. Oleh karena itu, banyak orang menghemat perjalanan ke tempat kerja, sekolah, atau universitas. Dan kunjungan ke teman atau keluarga saat ini jarang terjadi. Akibatnya, angkutan umum seperti bus dan kereta api kini semakin sedikit digunakan.

Deutsche Bahn ingin memberi kompensasi kepada pemegang Bahncard dengan kredit atas pembatasan saat ini karena berkurangnya pilihan penggunaan.

Perjalanan dibatasi karena pandemi corona

Deutsche Bahn Bahncard tersedia dalam tiga versi berbeda. Meskipun pengguna Bahncard 50 menerima diskon tarif sebesar 50 persen saat bepergian di Jerman, diskon ini 25 persen lebih murah bagi pengguna Bahncard 25. Bahncard 100 bahkan lebih tinggi. Pelanggan yang memilikinya dapat secara fleksibel bepergian dengan kereta api selama setahun tanpa membeli tiket.

Bagi banyak pemegang Bahncard, penawaran ini biasanya sepadan hanya dengan beberapa perjalanan. Karena pilihan perjalanan dan penggunaan kereta api saat ini terbatas bagi banyak orang, Deutsche Bahn menawarkan kompensasi kepada pelanggannya. Semua pemegang railcard sekarang akan menerima voucher.

Deutsche Bahn menawarkan voucher kepada pelanggan Bahncard sebagai kompensasi

Nilai voucher perjalanan harus, tergantung pada jenis tiket kereta api, antara sepuluh dan 50 euro dan harus dibayar oleh pelanggan di situs web Deutsche Bahn diterapkan secara mandiri. Namun formulir tersebut hanya diperuntukkan bagi pemegang Bahncard 25 atau 50. Pengguna Bahncard 100 harus menghubungi layanan BahnComfort.

Baca juga: Krisis Corona: Bagaimana Anda sekarang dapat membatalkan sendiri tiket kereta api dengan harga lebih hemat – bahkan secara surut

Prasyarat untuk mengajukan permohonan adalah Anda masih memiliki kartu rel yang valid. Hal berikut juga berlaku untuk pelanggan baru: Pembelian harus dilakukan sebelum tanggal 13 Maret 2020.

Setelah berhasil memasukkan dan memverifikasi data, voucher akan dikirimkan ke alamat email pengguna yang disimpan di pihak kereta api. Jika tidak tersedia, voucher akan dikirim melalui pos ke alamat yang ditentukan dalam kontrak.

Operasional kereta api harus tetap dipertahankan

Kredit tersebut kemudian berlaku selama tiga tahun dan dapat digunakan antara lain di situs bahn.de dan aplikasi DB Navigator.

Karena tingginya permintaan, Deutsche Bahn memperkirakan waktu pemrosesan tiga hingga empat minggu hingga voucher diterima.

Namun, Deutsche Bahn juga menjelaskan bahwa pengoperasian kereta api harus tetap dipertahankan.