DHL dan Amazon memiliki hubungan khusus. Raksasa e-commerce Amerika ini adalah pelanggan terbesar DHL dan pada saat yang sama menjadi pesaing yang semakin besar bagi layanan parsel Jerman.

Beberapa minggu yang lalu, “Handelsblatt” menulis tentang kertas putih rahasia dari Kantor Pos yang mengungkapkan betapa ketergantungannya pada Amazon. Bisnis Amazon menyumbang 17,6 persen dari total volume paket, katanya.

Namun bukan hanya DHL yang bermasalah karena pengecer online tersebut, semua perusahaan pengiriman paket mengalami tekanan yang semakin besar. Meskipun semakin banyak paket yang dikirim setiap tahun dan penjualan terus meningkat, pada saat yang sama pendapatan rata-rata per pengiriman menurun. Hal ini ditunjukkan oleh analisis Asosiasi Federal Logistik Paket dan Ekspres (BIEK). Hal ini menunjukkan tingginya tingkat persaingan dan tekanan harga di pasar yang dihadapi semua pemasok di industri, menurut penelitian tersebut.

Oleh karena itu, perusahaan pengiriman ingin mengenakan harga yang lebih tinggi kepada pelanggan besar mereka. Seperti Westdeutsche Allgemeine Zeitung (WAZ) Laporan, DHL dan Hermes telah mengumumkan bahwa mereka akan menegosiasikan struktur harga baru dengan pengecer online seperti Amazon dan Zalando.

Amazon telah menggandakan jumlah lokasi pengambilan dalam waktu kurang dari setahun

Masalahnya: Amazon menjadi semakin independen terhadap penyedia layanan parsel seperti DHL atau Hermes dengan layanan pengirimannya sendiri “Amazon Logistics”. Amazon ingin mengirimkan 154 juta paket di Jerman pada tahun 2022, menurut surat pos rahasia. Itu menyisakan 360 juta untuk DHL.

Selain itu, grup ini saat ini semakin banyak mendirikan stasiun pengumpulannya sendiri dengan “Amazon Locker”, yang didirikan bekerja sama dengan supermarket, pompa bensin, dan universitas di kota-kota besar seperti Berlin, Munich, Cologne, dan Essen. Seperti yang dilaporkan oleh “WirtschaftsWoche”, perusahaan membuat kemajuan yang jauh lebih cepat di bidang ini dari yang diharapkan. Selain SPBU Shell dan supermarket Edeka, grup department store Kaufhof kini juga akan menguji SPBU di beberapa cabang. Meskipun pada bulan September 2017 hanya ada 180 loker untuk pengambilan paket sendiri, saat ini terdapat “sekitar 400”, dua kali lipat lebih banyak, seperti yang dikatakan juru bicara Amazon. “WirtschaftsWoche” menjelaskan. Menurut Amazon, hal itu ada Jaringan Loker Amazon UE lebih dari 1.300 loker di tujuh negara.

Ini berarti Amazon bersaing langsung dengan stasiun pengepakan DHL. Meskipun kantor pos masih memiliki keunggulan dibandingkan pengecer online dengan 3.400 tempat pengepakan di seluruh Jerman, kantor pos tidak dapat meremehkan ancaman yang ditimbulkan oleh loker Amazon. Sebagai pukulan tambahan, DHL menghubungi Amazon pada awal tahun 2017 menurut “Handelsblatt” memutuskan untuk menutupi loker yang sebelumnya berwarna kuning dengan kertas timah abu-abu tua, karena warna kuning pos dilindungi oleh undang-undang merek dagang.