Amazon adalah perusahaan yang menuntut banyak hal dari karyawannya. Untuk bisa lebih fokus pada karyawan – terutama yang terancam pemecatan – sudah Amazon meluncurkan program bernama Pivot tahun lalu. Hal ini dimaksudkan untuk membantu pegawai yang belum memenuhi harapan.
Dalam 18 bulan sejak Pivot diluncurkan, program ini telah memicu kebencian para karyawan. Mereka bertanya pada diri sendiri seberapa adil proses persidangan tersebut Laporan dari Spencer Soper dari Bloomberg.
Karyawan Amazon mempunyai tiga pilihan: Tidak ada satupun yang menarik
Program pivot mulai berlaku pada bulan Januari 2017 ketika muncul keluhan bahwa Amazon tidak memperlakukan karyawan secara bertanggung jawab.
Bagian dari program ini menetapkan bahwa karyawan yang termasuk dalam rencana peningkatan kinerja – kata lain untuk daftar penyelesaian – memiliki tiga opsi:
- Anda dapat membatalkan dan menerima pesangon.
- Mereka dapat menunjukkan performa kerjanya di bulan-bulan berikutnya dengan mencapai tujuan perusahaan tertentu yang ditetapkan oleh manajer.
- Mereka dapat berpartisipasi dalam konferensi video dengan panel yang terdiri dari tiga orang, sebelum mereka dan atasannya berdebat tentang di mana mereka bertemu satu sama lain dan di mana mereka harus berdiri dalam program tersebut. Setelah itu mereka memulai lagi berdasarkan keputusan.
Pengacara ketenagakerjaan George Tamblyn membantu mantan karyawan Amazon mengajukan banding atas keputusan panel. Dia mengatakan kepada “Bloomberg” bahwa sidang tersebut adalah persidangan tiruan.
Sebelum sidang Amazon, masing-masing pihak diizinkan membaca pernyataan pihak lain untuk mempersiapkannya, tetapi karyawan tersebut tidak mendengar apa pun selama konferensi video yang sebenarnya. Karyawan hanya mempunyai cukup pendapat dalam sidang yang dihadiri tiga orang tersebut untuk menentukan apakah kolega atau atasan mereka mungkin memiliki motif emosional untuk memecat mereka. Panel beranggotakan tiga orang ditentukan oleh Amazon.
Program hub Amazon adalah situasi yang merugikan
Mereka yang tunduk pada keputusan juri menghadapi ketegangan terlepas dari apakah mereka menang atau kalah. Kelompok 70 persen yang yakin bahwa mereka akan kalah dalam keputusan ini akan mempunyai pilihan untuk memilih di antara dua opsi pertama dalam daftar di atas, yang berarti mereka dapat berhenti dan mendapatkan paket pesangon atau mencoba memperbaiki diri dalam beberapa bulan mendatang.
Karyawan pemenang dapat kembali ke timnya dan terus bekerja di lingkungan kerja yang tidak menyenangkan atau pindah ke tim yang dipimpin oleh “duta karir”.
Baca juga: Persaingan Zalando, Outfittery and Co.: Amazon Ingin Taklukkan Area Bisnis Baru
Amazon belum mempublikasikan poin-poin penting dari “program unik Amazon”. Perusahaan tersebut menulis dalam pernyataan melalui email kepada Bloomberg bahwa mereka puas dengan bagaimana program ini berjalan dan “puas dengan bantuan yang diberikan kepada karyawan.” Amazon menegaskan kembali bahwa perusahaan akan terus menanggapi kebutuhan karyawan sebagaimana ditentukan oleh perusahaan berdasarkan umpan balik.
Oleh Anda dapat menemukan rincian lebih lanjut di “Bloomberg”. untuk cerita ini.