Tiga tahun lalu, Christian Vollmann mendirikan jaringan lingkungan Nebenan.de. Sekarang ini menghasilkan uang untuk pertama kalinya. Sukses? Pendiri dalam sebuah wawancara.
Christian Vollmann terbiasa berpikir besar. Pria berusia 41 tahun ini ikut mendirikan platform kencan eDarling dan portal video Video saya. Dia telah menghasilkan cukup uang untuk bersantai sedikit dan berinvestasi dalam usaha sampingan baru lainnya. Namun dia memilih untuk memulai dari awal: Nebenan.de adalah jaringan sosial untuk lingkungan sekitar, mirip dengan Nextdoor di AS.
Namun siapa yang membutuhkan jejaring sosial saat ini selain Facebook dan Co., Anda mungkin bertanya. Banyak orang, kata Christian Vollmann. 1,1 juta orang di Jerman telah mendaftar ke Nebenan.de, dan di beberapa lingkungan, pembaruan baru diposting setiap menit. Vollmann menerima lebih dari 20 juta euro dari investor terkenal untuk idenya adalah Burda Verlag yang berbasis di Munich dan Lakestar dari investor bintang Klaus Hommels;
Dalam sebuah wawancara, Christian Vollmann menjelaskan mengapa Nebenan.de berfungsi – dan mengapa beberapa pengguna baru-baru ini mulai membayarnya.
Christian, sejauh ini Anda memiliki 1,1 juta pengguna di 7.000 lingkungan di seluruh Jerman. Mengapa orang masih membutuhkan jejaring sosial?
Jaringan kami memungkinkan untuk bertukar ide dengan orang-orang di sekitar. Anda meremehkan betapa kesepiannya banyak orang. Anda ingin menjalin kontak sosial dan menemukan orang-orang yang berpikiran sama, misalnya untuk permainan papan atau kelompok membaca. Namun kebanyakan orang enggan berbicara langsung dengan tetangganya. Pengguna kami rata-rata berusia 43 tahun. Kami melihat bahwa minat terhadap lingkungan sekitar meningkat seiring bertambahnya usia. Namun, Nebenan.de lebih banyak digunakan untuk masalah sehari-hari; jika ingin meminjam atau meminjam suatu barang, misalnya mencari babysitter atau bantuan pindahan.
Nebenan.de telah ada selama tiga tahun. Dalam beberapa minggu dan bulan terakhir, Anda kini mendapatkan uang untuk pertama kalinya. Bagaimana sebenarnya?
Pengguna kami dapat secara sukarela mendukung Nebenan.de selama lima bulan. Mulai dari satu euro per bulan. Sejak awal bulan Desember, pengecer lokal dan penyedia layanan juga telah dapat beriklan dengan kami. Penting untuk diingat bahwa hanya bisnis lokal di lingkungan sekitar yang diizinkan untuk beriklan. Dan tidak ada data pribadi yang dikumpulkan dari pengguna, seperti halnya Facebook, misalnya.
Berapa banyak penjualan yang telah Anda hasilkan sejauh ini dari kedua sumber pendapatan tersebut?
Saat ini kami menghasilkan omset lima digit per bulan yang rendah. Kami juga berada di awal perjalanan monetisasi kami. Tujuan utama kami adalah tumbuh secara berkelanjutan.
Berapa banyak dari 1,1 juta pengguna yang saat ini mendukung Nebenan.de secara sukarela?
Saat ini kami memiliki beberapa ribu sponsor. Kebanyakan membayar bulanan. 95 persen sponsor masih bertahan setelah lima bulan. Sejauh ini bagus, tapi ini adalah tanaman rapuh yang perlu tumbuh. Kami berharap dalam jangka panjang, 10 hingga 15 persen pengguna kami akan membayar secara sukarela. Sejauh ini kami telah mengembangkan 7.000 lingkungan menurut perhitungan kami, ada 25.000 hingga 30.000 di Jerman. Semakin banyak lingkungan yang kami kembangkan, semakin banyak pengguna yang kami miliki dan oleh karena itu semakin banyak pula sponsor potensial.
Mengapa pengguna tetap mendukung Anda? Saat ini kita semua sudah terbiasa dengan jejaring sosial yang gratis.
Karena pengguna kini telah memahami bahwa dengan jejaring sosial gratis Anda harus membayar mahal. Nebenan.de menampilkan sedikit iklan dan hanya berdasarkan geografis dan bukan berdasarkan pribadi. Itu sebabnya jaringan ini sangat non-komersial. Ini adalah dan harus tetap menjadi inti merek kami. Kami memiliki dua tujuan: Jaringan harus memenuhi tujuan sosial, namun juga menghasilkan keuntungan. Namun tujuan sosial akan menjadi semakin penting.
Investor besar Anda, Burda dan Lakestar, memerlukan kesabaran dengan model Anda sampai Anda menghasilkan banyak uang dengannya. Mengapa mereka percaya pada Nebenan.de?
Kami sebagai tim dan investor percaya bahwa kami menciptakan jejaring sosial generasi ketiga dengan Nebenan.de. Generasi pertama adalah jejaring sosial, khususnya Facebook, generasi kedua adalah jaringan profesional LinkedIn dan Xing. Dan kemudian muncullah jaringan lingkungan. Kami sangat yakin bahwa dalam sepuluh hingga lima belas tahun kami akan membangun bisnis yang sangat menguntungkan dengan Nebenan.de.
Mengapa Anda percaya hal itu?
Ada tiga alasan untuk hal ini: Pertama, akan sangat sulit untuk menantang posisi kami sebagai jaringan terdepan. Kami dapat mempertahankan bisnis kami dengan sangat baik. Dibutuhkan waktu lama untuk memperoleh beberapa juta pengguna, namun begitu kami meyakinkan mereka, mereka tidak akan tiba-tiba berpindah platform secara kolektif karena dampak jaringan yang positif. Kedua, jaringan kami menawarkan manfaat nyata dalam kehidupan nyata. Jaringan lingkungan digital mengurangi hambatan dalam berkomunikasi dengan tetangga dan bukan merupakan tren yang berlalu begitu saja. Dan ketiga, apa yang disebut periklanan hiperlokal adalah pasar yang sangat besar, yang sebagian besar belum dikembangkan secara digital.
Bagaimana Anda menarik pengguna baru atau lingkungan baru?
Ada dua saluran utama yang kami bayar: pemasaran online dan undangan. Undangan yang dicetak akan mendarat di kotak surat masyarakat dengan kode yang dapat mereka gunakan untuk mendaftar di lingkungan mereka. Selebihnya PR dan tentu saja dari mulut ke mulut. Fakta bahwa proporsi informasi dari mulut ke mulut terus meningkat memiliki efek positif yaitu semakin murah bagi kami untuk mendapatkan pengguna baru seiring berjalannya waktu.
Seberapa tinggi biaya-biaya tersebut saat ini?
Saat ini kami harus mengeluarkan jumlah satu digit yang rendah untuk mendapatkan pengguna baru yang alamatnya juga telah kami verifikasi. Cenderung ke bawah.
Baca juga
Bagaimana sebenarnya Anda mendefinisikan lingkungan sekitar?
Seringkali terdapat semacam batas alam, sungai, jalan utama atau kereta api komuter, yang mendefinisikan suatu lingkungan. Selain itu, banyak kota yang memiliki lingkungan yang berkembang secara historis. Berlin adalah contoh yang bagus. Kami mohon pengetahuan ini kepada warga. Jika informasinya berbeda, tim kami akan memeriksanya menggunakan Wikipedia, OpenStreetMap, dan alat lainnya.
Anda telah mendirikan beberapa perusahaan, bekerja di perusahaan lain, dan memperoleh cukup uang untuk mampu membeli banyak hal. Namun Anda tidak bahagia, seperti yang Anda katakan dalam beberapa wawancara. Apakah sudah berubah?
Ya, itu telah berubah! Hari ini saya memiliki lebih banyak kedamaian dalam diri saya karena saya merasa telah menemukan tujuan saya dengan Nebenan.de. Saya juga memiliki keluarga luar biasa yang memberi saya banyak kekuatan dan kegembiraan hidup.