Aplikasi perdagangan berkembang pesat selama pandemi Corona di Jerman.
Beberapa penawaran mengiklankan betapa mudahnya membeli dan menjual saham serta menarik orang dengan presentasi yang menyenangkan dan biaya rendah.
Psikolog bisnis Winfried Neun memperingatkan bahwa hal ini dapat mendorong perilaku kecanduan di kalangan orang yang tidak berpengalaman.
Warna-warna cerah dan konfirmasi melalui confetti virtual. Ditambah lagi dengan pembelian saham dengan sedikit usaha dan biaya rendah – dan Anda memiliki perpaduan yang membuat aplikasi perdagangan AS Robinhood sukses. Memang belum (belum) aktif di Jerman, namun sudah lama ada aplikasi di negara ini yang memfasilitasi pembelian dan perdagangan saham serta beriklan secara agresif.
Dengan sukses. Aplikasi broker sedang booming selama pandemi Corona, terutama di Jerman. Menurut analisis yang dilakukan oleh startup adtech Berlin, Adjust, pemasangan aplikasi pencocokan di Jerman meningkat sebesar 140 persen dibandingkan paruh pertama tahun 2019. Pertumbuhan ini menempatkan Jerman pada peringkat pertama di dunia. Majalah keuangan online Finance Forward dilaporkan pada penelitian tersebut.
Alasannya berbeda-beda. Di satu sisi, sikap banyak orang Jerman terhadap pasar saham telah berubah secara mendasar. Karena waktu luang terkait corona, banyak penabung yang sibuk dengan pasar keuangan dan mencari alternatif selain rekening tabungan, giro, uang harian, dan sejenisnya.
Aplikasi perdagangan menghadirkan investasi dengan cara yang benar-benar baru
Di sisi lain, menurut psikolog bisnis Winfried Neun dalam wawancara dengan Business Insider, masyarakat Jerman juga menaruh perhatian pada bidang ini. “Penguncian pada musim semi telah membuat banyak orang khawatir bahwa kehidupan sehari-hari mereka dapat berubah secara radikal dalam waktu yang sangat singkat. Itu sebabnya persoalan uang dan rezeki tiba-tiba memainkan peran yang lebih besar dibandingkan sebelumnya,” ujarnya.
Dengan penawaran mereka, penyedia perdagangan yang memperoleh penghasilan dari setiap perdagangan yang dilakukan klien mereka berada di pasar pada waktu yang tepat. Mereka mengiklankan betapa mudahnya membeli dan menjual saham di platform mereka. Topik investasi yang rumit tiba-tiba menarik perhatian karena penerapannya yang sederhana dan biaya rendah. Pada dasarnya bagus, tapi tidak bagi penabung yang belum pernah atau kurang memperhatikan pasar saham.
“Penyedia aplikasi perdagangan mengandalkan jenis presentasi baru dan menyederhanakan subjek investasi, yang berarti mereka sangat menarik bagi orang-orang yang belum berpengalaman,” kata psikolog bisnis Neun. Hal ini dapat dengan cepat menjadi bahaya.
Psikolog bisnis: “Saya pikir perkembangan ini mengkhawatirkan”
“Saya rasa perkembangan ini mengkhawatirkan karena mendorong perilaku adiktif di kalangan pengguna. Siapapun yang belum pernah mendalami topik investasi melihat jenis perdagangan ini lebih merupakan sebuah pertaruhan,” kata Neun. Namun, pengguna pada awalnya tidak dapat mengevaluasi risiko dan bahkan kemudian, ketika mereka secara kognitif mengenali risiko, emosi mendominasi, terus mencari “tendangan” baru. “Bagi pengguna, ini bukan tentang menghasilkan uang, tapi tentang perasaan menjadi lebih pintar dari orang lain atau mendapatkan keuntungan dengan cepat. Ini adalah perilaku klasik yang membuat ketagihan,” ia memperingatkan.
Tanpa tingkat pendidikan finansial tertentu, risiko di pasar saham tidak dapat dinilai secara spesifik. Fakta bahwa periode kepemilikan yang lama dan diversifikasi yang luas meminimalkan risiko di pasar saham dan bahwa penawaran tersebut terutama mendorong pembelian dan penjualan saham individu secara cepat bertentangan satu sama lain. Selain itu, penawaran ini menghasilkan uang dari setiap perdagangan yang dilakukan klien mereka, yang dengan sendirinya mewakili konflik kepentingan.
“Pengguna mendapat kesan bahwa rasio risiko-imbalan adalah 50:50. Namun, dengan sejumlah pelatihan dan analisis terhadap perusahaan, risiko di pasar keuangan dapat dikesampingkan,” kata Neun. Tapi bukan itu yang dipedulikan banyak pengguna. Bahaya lainnya: Setelah kekalahan pertama, para pemula dapat meningkatkan taruhan mereka dan dengan demikian kehilangan lebih banyak uang dan bahkan lebih cepat.
Konfeti virtual dan presentasi seperti Candycrush membawa kesuksesan
Winfried Neun tidak sendirian dalam penilaiannya. Scott Galloway, seorang profesor di Universitas New York, melakukan analisis pada bulan Juni dengan fitur aplikasi Robinhood. Ia yakin hal itu sengaja dirancang untuk membuat penggunanya ketagihan. Permukaan berwarna, mirip dengan game ponsel pintar Candycrush, menyumbang hal ini seperti confetti digital yang merayakan pencapaian.
Namun mengapa trik kecil ini cukup menarik perhatian khalayak luas? “Kelompok sasaran utama aplikasi ini adalah kaum muda hingga berusia sekitar 35 tahun dan mereka terbiasa disapa dengan gambar atau menerima konfirmasi melalui efek virtual,” jelas Winfried Neun. Oleh karena itu, wajar jika pemasok mengambil keuntungan dari hal ini. “Namun, jenis komunikasi ini mungkin bagus untuk pertaruhan, tetapi tidak bertanggung jawab bagi sektor investasi,” katanya.
Otak kita terbagi menjadi dua sistem. Meskipun bagian kanan bertanggung jawab atas pengambilan keputusan yang cepat dan spontan, kita membutuhkan bagian kiri yang mempertimbangkan dan berpikir – namun jika dibandingkan, bagian ini lebih berat dan menggunakan lebih banyak kalori. “Karena evolusi, tubuh kita ingin menggunakan energi sesedikit mungkin untuk mengambil keputusan. Ini membuatnya lebih mudah untuk membuat keputusan spontan.”
Peringatan seperti yang ada di bungkus rokok
Sebaliknya, penyedia aplikasi perdagangan baru berhasil menarik belahan otak kanan dan memprovokasi keputusan spontan dengan menyederhanakan investasi, yang disebut sebagai subjek kompleks. Ini juga menandakan bahwa Anda bisa kaya dengan cepat.
Untuk menunjukkan bahayanya, harus ada video pendidikan dan peringatan yang jelas tentang risiko kecanduan, tuntutan Neun. Dia mencontohkan peringatan pada bungkus rokok. “Dengan cara ini, diskusi publik akan dimulai bahwa harus ada batasan yang jelas antara taruhan dan investasi.”
Masalahnya: Dalam jangka panjang, kemarahan pengguna yang kehilangan uang dapat diproyeksikan ke seluruh pasar keuangan dan bukan ke model bisnis untuk menyederhanakan masalah. Mereka kecewa dengan kerugian mereka dan pasar saham yang dianggap berbahaya. “Diskusi ini juga dapat membingungkan investor dengan pendidikan keuangan yang tepat dan menghalangi mereka berinvestasi,” kata Neun.
Baca juga
Siapa pun yang pernah berurusan dengan pasar keuangan dan secara khusus menggunakan penawaran yang cocok karena, misalnya, biayanya yang rendah, sebenarnya bisa mendapatkan keuntungan dari platform ini. Namun bahayanya ada bagi pendatang baru. “Siapa pun yang menggunakan penawaran tersebut dari aplikasi perdagangan tanpa sepengetahuan sebelumnya harus tahu bahwa mereka sedang bertaruh. Ini bukan tentang penciptaan kekayaan yang berkelanjutan,” Neun memperingatkan.
“Mengetahui hal ini dan menerima risiko-risiko ini, adalah tanggung jawab masing-masing individu apakah mereka mau mengambil risiko tersebut,” tambahnya. Namun, pengguna harus disadarkan dengan lebih jelas mengenai risiko yang terkadang cukup besar dibandingkan sebelumnya.