Sebuah survei terhadap headhunter menunjukkan bahwa 40 persen manajer yang ditempatkan akan dipecat atau mengundurkan diri dalam 18 bulan pertama. Alasannya: pekerjaan Anda didasarkan pada keputusan yang buruk. Bicara tentang keputusan yang buruk – ini Tingkat perceraian di Jerman sekitar 40 persen.
Memutuskan itu mudah – jika Anda tahu cara melakukannya
Philip Meissner, Profesor Ketua Strategi dan Pengambilan Keputusan di ESCP Eropasatu sekolah bisnis swasta, ingin membantu Anda membuat keputusan yang lebih baik di masa depan. Inilah sebabnya mengapa bukunya “Memutuskan itu mudah“. Di dalamnya ia menjelaskan mekanisme mana yang mengarah pada keputusan yang buruk dan bagaimana Anda dapat menghindarinya.
Dalam wawancara dengan Business Insider Jerman, dia menceritakan beberapa temuannya.
Meissner meneliti keputusan strategis di perusahaan dan mengkajinya dari perspektif psikologis. Dia memperhatikan betapa sulitnya bagi banyak orang untuk mengambil keputusan.
“Banyak orang takut mengambil keputusan – baik menundanya atau mengambil keputusan dengan cepat dan tergesa-gesa tanpa memikirkannya,” katanya. Tentu saja, ada kebetulan. Namun demikian, harus jelas bagi semua orang bahwa metode spontan seperti itu biasanya tidak menghasilkan keputusan terbaik.
10 tahun penelitian dalam 189 halaman
Jika Anda juga salah satu dari mereka yang enggan mengambil keputusan – bantuan sudah dekat! Dengan bukunya, profesor strategi memberikan instruksi yang ringkas dan menghibur. “Saya telah meringkas penelitian saya selama sepuluh tahun terakhir menjadi tujuh langkah proses pengambilan keputusan yang dapat dengan mudah diterapkan oleh siapa pun di hampir semua situasi kehidupan,” katanya.
Pertama, jika Anda ingin memperbaiki keputusan Anda dalam jangka panjang, Anda perlu memahami satu hal dengan jelas: proses yang menyebabkan Anda membuat keputusan buruk terjadi secara tidak sadar. Meissner menunjukkannya padamu.
Bagaimana cara meminta nasihat kepada orang yang tepat
“Salah satu dari tujuh poin yang membuat banyak orang melakukan kesalahan adalah memutuskan siapa yang harus dimintai nasihat,” katanya. “Mereka cenderung beralih ke teman dan keluarga. Masalahnya adalah kelompok orang ini mungkin bias atau punya kepentingan sendiri.”
Misalnya, jika Anda dihadapkan pada keputusan untuk pindah ke luar negeri demi karier Anda, orang tua atau teman dekat pada awalnya akan menyarankan untuk tidak melakukannya karena takut kehilangan. Namun, ini bisa menjadi nasihat buruk bagi Anda dan karier Anda. Meissner menyarankan agar Anda beralih ke seseorang yang telah memecahkan masalah yang Anda hadapi.
Misalnya, jika Anda ingin memulai sebuah perusahaan, Anda memerlukan seseorang yang merupakan pendirinya sendiri dan dapat memberikan tips dari pengalamannya sendiri. Banyak dari Anda mungkin memiliki seseorang di sekitar Anda yang dapat Anda ajak bicara.
Jika tidak, Anda dapat mengaktifkan jaringan Anda untuk menemukan orang yang cocok. Anda juga dapat mencoba menulis surat kepada pengusaha terkenal yang biasanya tidak Anda dekati. Karena tidak jarang orang-orang tersebut suka memberikan nasehat kepada orang lain.
Hadapi kritik
Sangat sedikit orang yang berkonsultasi dengan orang yang mereka harapkan akan dikritik. Pertama, tidak mudah menemukan kritik. Lagi pula, kita semua terjebak dalam gelembung informasi dan terutama mengamati orang-orang yang memiliki pendapat yang sama.
Kedua, hampir tidak ada orang yang suka dikritik. Lagipula, itu sama sekali tidak menyenangkan. Meissner tetap menyarankan untuk mencari kritik dan meminta nasihat. Anda juga dapat meminta teman untuk menunjukkan kekurangan dalam rencana Anda.
Anda harus memperlakukan kritik tersebut seperti masukan lainnya: jangan langsung mendiskusikannya. Wajar jika kritik terhadap sudut pandang seseorang memengaruhi seseorang secara emosional dan memicu refleks untuk membela diri.
Namun Anda harus membiarkan semuanya meresap terlebih dahulu dan kemudian membiarkan kritik memengaruhi pengambilan keputusan Anda dengan jarak tertentu dan pikiran yang jernih. Anda dapat menggunakan kesempatan ini untuk memikirkan strategi menghindari skenario yang disarankan oleh para kritikus.
Masalah yes-man di perusahaan
Ada beberapa masalah dengan kritik, terutama di perusahaan. Philip Meissner menjelaskan: “Di perusahaan, bukanlah hal yang aneh jika dikelilingi oleh orang-orang yang selalu ramah. Hal ini membuat sulit untuk memasukkan perspektif baru ke dalam proses pengambilan keputusan. Namun yang sangat kita perlukan untuk membuat keputusan yang baik adalah beragamnya pendapat.” Oleh karena itu, perusahaan juga harus mendorong karyawannya untuk menyampaikan kritik secara terbuka.
Namun, banyak orang mengalami masalah dengan latihan ini karena apa yang disebut ‘efek pengikut’. “Kami cenderung setuju dengan pendapat mayoritas, meski ragu. Kritikus sering kali tidak dianggap konstruktif, melainkan sebagai seseorang yang tidak percaya pada strategi, proyek, atau perusahaan. Dan banyak orang takut akan hal itu,” kata pakar strategi ini.
Jatuhnya pesawat ruang angkasa Challenger dan efek ikut-ikutan
Menurut laporan investigasi resmi NASA Kecelakaan pesawat luar angkasa Challenger tidak akan terjadi tanpa efek gerobak ban ini. Kecelakaan yang menewaskan seluruh kru ini terjadi karena masalah yang sudah diketahui dari misi sebelumnya.
Tanda peringatan tersebut dikenali oleh banyak anggota tim. Tapi peringatanmu diabaikan karena mereka tidak setuju dengan pendapat umum kelompok. Philip Meissner menyebutkan dalam bukunya metode yang dapat digunakan untuk mengendalikan rasa takut dalam mengungkapkan pendapat yang berbeda dan dengan demikian mengintegrasikan perspektif lain ke dalam proses pengambilan keputusan.
“Saya merekomendasikan penggunaan metode seperti ‘pendukung setan’,” katanya. “Itu berarti seseorang secara sadar mengabaikan pendapatnya sendiri dan berperan sebagai kritikus.” Jadi jika perlu, mintalah teman Anda untuk berperan sebagai pembela setan, meskipun Anda sebenarnya memiliki pendapat yang sama. Anda akan mendapatkan hasil yang lebih baik karena Anda telah memasukkan lebih banyak variasi tampilan.
Baca juga: Jika Anda harus mengambil keputusan sulit, lihatlah 10 foto ini sebelumnya — kata para ilmuwan
Banyak orang khawatir alat kritik seperti ini akan mempersulit pengambilan keputusan. Menurut Meissner, hal ini tidak hanya akan dioptimalkan, tetapi juga dipercepat secara signifikan jika teknik ini digunakan secara rutin. Amazon dan anak perusahaan Alphabet X juga berhasil menggunakannya, seperti yang dikatakan Meissner dalam sebuah wawancara.
Tip terakhir: “ Sebuah studi itu diterbitkan dalam Harvard Business Review telah menunjukkan bahwa penggunaan daftar periksa dapat menghemat sepuluh jam waktu diskusi dan mempercepat pengambilan keputusan hingga sepuluh hari.” Untuk membuat keputusan yang baik, Anda perlu membuat daftar periksa yang berisi semua langkah dalam proses pengambilan keputusan dan melihat apakah Anda menyertakan mereka di Kemudian Anda dapat membuat keputusan terbaik dalam hidup Anda.