Apakah Anda membawa semua hadiah Natal? TIDAK? Maka Anda harus segera mulai memikirkannya.

Terlalu dini untuk memikirkan hal itu, bukan? Sama sekali tidak, kata empat pakar ritel. Terlepas dari kenyataan bahwa roti jahe telah menumpuk di rak supermarket sejak September, mereka menyarankan Anda memikirkan perencanaan hadiah awal tahun ini. Karena pandemi corona, belanja Natal mungkin akan sedikit berbeda dari biasanya, Philipp-Christopher Peitsch, direktur pelaksana platform perbandingan Idealo, Alexa von Bismarck, bos penyedia layanan pembayaran Jerman Adyen, Thomas Plantenga, direktur pelaksana pendahuluan . perusahaan induk Kleiderkreisel Vinted dan Tarek Müller, salah satu pendiri dan CEO toko online About You. Keempat eksekutif e-commerce berdiskusi dalam panel virtual pada hari Senin Festival Tren Global Business Insider.

Alasan dari saran ini: Banyak konsumen yang cenderung melakukan lebih banyak belanja Natal secara online tahun ini untuk menghindari risiko infeksi.

Kemacetan pengiriman diperkirakan terjadi

“Gagasan mengantre di pusat perbelanjaan yang ramai dengan mengenakan masker dan membeli hadiah Natal bukanlah hal yang seksi,” kata Philipp-Christopher Peitsch. Ia menduga hal inilah yang menyebabkan banyak pelanggan beralih ke pemesanan online demi kenyamanan. Oleh karena itu, direktur pelaksana Idealo memperkirakan akan terjadi peningkatan kemacetan stok di banyak pengecer online.

“Oleh karena itu, saya sudah menyarankan teman-teman saya untuk membeli hadiah Natal lebih awal dari biasanya. Jika tidak, produk yang sangat populer mungkin akan terjual habis lebih awal dan tidak dapat dipesan ulang lagi.

Tarek Müller, CEO toko fashion online About You, sependapat dengan Peitsch dalam pengamatannya. Ia juga menyarankan konsumen untuk membeli kado Natal sedini mungkin pada tahun ini. Karena pakaian pada umumnya bukan hadiah khas Natal, efek ini hampir tidak memengaruhi Tentang Anda. Namun, ia juga menduga akan terjadi kekurangan persediaan di kalangan pengecer online pada kategori barang konsumen umum seperti elektronik.

Baca juga

Tarek Müller dari About You: Mengapa Amazon tidak akan pernah menjadi pemimpin pasar ritel fesyen

Catat volume dalam pengiriman paket

“Pada saat yang sama, kami menghadapi masalah besar dalam pengiriman, terutama di sisi pengangkut,” katanya. Di seluruh 21 pasar di mana Tentang Anda diwakili, Müller saat ini mengamati bahwa sebagian besar perusahaan logistik tidak siap menerima pesanan rekor. Thomas Plantenga dari Kleiderkreisel berbagi pengalaman serupa.

Penyedia layanan parsel Hermes memperkirakan sekitar 120 juta pengiriman pada musim Natal – sekitar 20 persen lebih banyak dibandingkan tahun lalu. “Kami memperkirakan volume Natal tertinggi yang pernah ada,” kata Olaf Schabirosky, Managing Director Hermes Germany dalam siaran persnya. Oleh karena itu, layanan parsel meningkatkan kapasitas penyortiran sekitar 30 persen dan mempekerjakan 3.500 pekerja tambahan. Pada saat yang sama, perusahaan mengakui dalam pernyataannya, “the Situasi Pandemi bersama dengan perkembangan perilaku konsumen yang sulit diprediksi, “masih merupakan tantangan.”

Kuartal keempat yang sangat penting bagi pengecer kini semakin dekat dengan hari-hari promosi seperti Singles Day, Black Friday, dan Cyber ​​​​Monday. Alexa von Bismarck, bos penyedia layanan pembayaran Adyen di Jerman, yang melaluinya banyak toko online memproses transfer uang mereka, memperkirakan: “Pengecer akan mengharapkan setidaknya 20 persen lebih banyak pelanggan di Black Friday yang belum pernah memanfaatkan penawaran ini.”

Batas Waktu Pengiriman Natal: 21 Desember

Singkatnya, ini berarti musim dingin ini: lebih banyak pelanggan, lebih banyak pesanan, lebih banyak paket.

Menurut Hermes, sebaiknya Anda menggunakannya untuk mengirim parsel Natal Anda 21 Desember Ingat: Untuk semua pengiriman yang dikirimkan ke salah satu toko parsel Hermes pada saat itu, upaya pengiriman pertama akan dilakukan pada Malam Natal. Batas waktu pengiriman internasional adalah 15 Desember. Secara khusus, perseroan mempersiapkan tanggal 2, 9, dan 10 Desember sebagai hari puncak pengiriman.

Artinya: Jika Anda benar-benar ingin memastikan hadiah Anda masih tersedia dan tiba tepat waktu, Anda harus segera mulai berbelanja Natal.

Anda dapat menonton panel secara lengkap di sini: