Kontribusi dari Kerstin von Appen. Dalam konsultasi staf saya-potensi Sebagai konsultan pencarian eksekutif, dia mengisi posisi spesialis dan manajemen digital di perusahaan media dan ahli dalam topik transformasi digital.
Persyaratan digital baru membawa budaya baru
Berubah dan bertahan atau binasa sebenarnya adalah sebuah pepatah lama dalam dunia bisnis. Perusahaan menyesuaikan model bisnis mereka dengan kebutuhan digital dan menghadapi banyak tantangan. Jelas hal itu tidak mudah. Dan seperti yang selalu terjadi dalam perubahan: selalu ada ketidakpastian, keraguan, dan hambatan. Tapi tidak membantu, malah seperti kerusakan gigi. Untuk sementara Anda mungkin bisa bersikap seolah-olah tidak terjadi apa-apa, namun dalam jangka panjang Anda perlu melihat lebih dekat dan mengatasi masalah tersebut.
Apakah hanya teknologi saja yang berubah ataukah perubahan tersebut juga membawa budaya baru dalam perusahaan dan model bisnis? Yang tidak berubah adalah masyarakat ingin dan perlu bekerja sama dan rukun satu sama lain.
Jadi, bagaimana perusahaan dapat mempersiapkan diri menghadapi perubahan digital?
Bagaimana Anda membentuk tim yang menyatukan hal-hal terbaik dari kedua dunia, perekonomian lama dan perekonomian baru? Apakah perubahan tersebut benar-benar terjadi secara berani, berkelanjutan, dan dengan sedikit kegilaan? Apa yang menjadikan tim mampu memulai perubahan dan mempertahankannya secara berkelanjutan?
Penting untuk mempertemukan orang-orang yang belum memiliki cara yang telah ditentukan sebelumnya dalam menangani topik, yang tidak semuanya “berdetak” dengan cara yang sama dan yang puas dengan “Kami seperti ini dan melakukannya seperti ini”.
Kolaborasi selalu terasa seperti sebuah keluarga, dalam hal topik transformasi digital seperti dalam keluarga tambal sulam yang penuh warna. Peran dan karakternya bermacam-macam. Peran orang tua, ibu dari perusahaan, yang menyatukan segalanya. Anak liar yang tidak mau tumbuh dewasa. Penemu yang selalu ingin mengetahui segalanya dengan lebih tepat.
Pengrajin yang menyingsingkan lengan bajunya. Anjing penjaga yang lebih suka memeriksa ulang segala sesuatunya. Pemimpi yang lebih banyak hidup di masa depan daripada di sini dan saat ini. Penerjemah yang mengenali kecenderungan berbeda dalam tim dan menemukan bahasa yang tepat untuk semua orang. Dan tentunya banyak teman dan kenalan baik.
Karakter individu dari keluarga tambal sulam
Induk perusahaan: menetapkan tujuan dan arah serta memenangkan keluarga menuju visi digital. Ketika keadaan menjadi sulit, dia membuat keputusan dan menjaga semua orang tetap bersatu. Pemimpin ini membawa serta pengalaman profesional dan kehidupan yang luas sehingga memiliki gambaran umum dan ketenangan yang diperlukan untuk masa-masa sulit. Namun dia juga tahu bahwa dia tidak bisa melakukan segalanya dan selalu menyatukan orang-orangnya untuk bertukar ilmu.
Anak liar: Menguasai teknologi digital dengan baik, selalu mempunyai ide-ide baru di kepalanya, tidak terintimidasi oleh apapun dan ingin mengambil langkah selanjutnya. Anak liar memang terkadang menyebalkan, tetapi karena kurangnya pengendalian, dia memajukan bisnis dan selalu mengguncang tim.
Penemu: Pakar yang memiliki rasa ingin tahu yang mendalami topik-topik digital dan teknis, mengetahui beragam pendekatan dan dapat memberikan saran kepada orang lain. Dia tahu solusi mana yang cocok untuk masalah apa. Yang terbaik adalah memerlukan banyak penemu tergantung pada bidang studinya.
Sang pengrajin: Pelaksana yang menyingsingkan lengan bajunya dan menangani topik-topik baru. Baik dengan atau tanpa manual, yang terpenting terjadi sesuatu dan Anda bisa melihat hasilnya. Dia menginspirasi orang lain dengan semangat kreatifnya dan menyebarkan sebagian keahlian dan pembelajaran digitalnya.
Pengawas: Mengawasi angka-angka dan kondisi umum, misalnya pengontrol atau manajer proyek yang berpengalaman, menunjukkan titik-titik lemah dan menyodok luka yang mungkin ingin diabaikan oleh orang lain. Tentu saja, hal ini dapat membuat stres bagi mereka yang hanya ingin mempercepat suatu topik. Tapi dia memastikan semua orang melihat lebih dekat.
Sang Pemimpi: Agak mirip dengan anak liar, tapi tidak memberontak. Dia keluar-masuk forum dan acara, terkadang dia hanya duduk diam di pojok, tapi dia tidak menganggur! Dia memikirkan sudut digital berikutnya, memperhatikan tren dan perkembangan, sedang menuju masa depan, dan mengejutkan orang lain dengan visinya.
Penerjemah: Sedikit berjiwa baik, manajer yang baik hati yang selalu menyatukan berbagai karakter di meja (dapur). Dalam kondisi terbaiknya, dia akrab dengan dunia analog dan digital, mengenali suasana hati dan konflik, dan menciptakan forum untuk ide-ide bagus dalam tim.
Teman dan kenalan yang sangat baik – ini adalah penasihat dan mentor dengan keahlian khusus berbeda yang bersedia mendukung ide-ide tim, membantu memilah, membersihkan dan bergerak maju, memberikan nasihat dan dorongan. Bicaralah ketika terjadi kesalahan. Dan selalu mendorong Anda untuk terus maju.
Jadi bagaimana Anda menjaga kelompok ini tetap bersama?
Untuk benar-benar memajukan transformasi digital, perpaduan yang baik antara pengetahuan khusus yang mendalam dan sikap fleksibel, tidak adanya hambatan dan toleransi terhadap ketidaksempurnaan sangatlah penting, terutama pada saat terjadi pergolakan.
Hal ini hampir pasti mengarah pada gesekan, kurangnya pemahaman dan konflik. Seorang manajer yang kuat diperlukan di sini untuk memimpin keluarga campuran, memoderasi topik, dan menjaga keutuhan keluarga.
Cara terbaik untuk mengelola tim yang disruptif adalah melalui visi dan nilai-nilai bersama. Begitu pula soal kesepakatan aturan. Menjalankan tanggung jawab pribadi harus menjadi sifat alami dari seluruh anggota tim sehingga setiap orang dapat percaya bahwa setiap orang memberikan kontribusi optimalnya pada proyek bersama. Hal ini menuntun pada pengetahuan yang menghibur bahwa kita dapat mengandalkan satu sama lain. Dan bersiap untuk perubahan selanjutnya.
5 hal yang dapat diambil dari gaya keluarga tambal sulam dalam membangun tim transformasi:
- Keberagaman! Menyatukan berbagai jenis dan karakter serta berbagai pengetahuan khusus.
- Bangun budaya belajar satu sama lain dan terbuka terhadap pendekatan yang berbeda.
- Hargai pengalaman profesional dan hidup yang berbeda. Tipe orang yang aktif dan liar dapat belajar dari penyortir yang bijaksana. Dan sebaliknya.
- Selalu mencari perspektif luar dan jangan puas dengan cara berpikir dan berperilaku yang sudah mapan.
- Jalani perubahannya! Perubahan berikutnya akan segera terjadi, jadi kembangkan ide dan strategi untuk menghadapinya secara aktif.