Di Jepang, robot kecil bermata besar telah dipandang sebagai asisten yang ramah di toko-toko dan stasiun kereta selama bertahun-tahun. Kini “Pepper” juga membantu mematuhi aturan Corona di sebuah supermarket di Jerman. Pemilik pasar Edeka Christian Höfling mengemukakan ide tersebut.

“Hampir semua pelanggan mendengarkan pasukan keamanan, namun orang-orang terpesona oleh ‘Pepper'”

Sejak awal minggu, robot humanoid di area kasir supermarket Edeka di Ahrensburg di tenggara Schleswig-Holstein telah menunjukkan kepada pelanggan aturan perilaku sehubungan dengan pandemi corona. “Hampir semua pelanggan mendengarkan aparat keamanan, namun orang-orang terpesona dengan ‘Pepper’,” kata Höfling. Pegawai kecil Techno yang ramah menjelaskan aturan jarak kepada pelanggan di area kasir dan di konter layanan toko setiap tiga menit.

Baca juga

Satu dari dua orang Jerman percaya bahwa pelonggaran pembatasan keluar secara bertahap mulai tanggal 20 April masih terlalu dini

Sebenarnya, “Pepper” seharusnya belum pindah ke toko yang lebih besar hingga tahun 2022 setelah rencana perpindahan tersebut. “Tetapi kemudian krisis Corona datang dan saya memutuskan untuk membeli robot tersebut sekarang,” lapor Höfling. “Selama tiga tahun ke depan dia akan menjalani pelatihan untuk menjadi tenaga penjualan ritel dan pada akhirnya memberi nasihat kepada pelanggan sebagai tenaga penjualan penuh, namun pemiliknya meyakinkan kami bahwa robot tersebut tidak dimaksudkan untuk menggantikan salah satu dari 43 karyawan tersebut. Sebelumnya memang demikian “Posting Pagi Hamburger” melaporkannya.

dpa/cm