• Menurut studi yang dilakukan oleh perusahaan konsultan Accenture, bank-bank di seluruh dunia bisa kehilangan hingga 15 persen pendapatan mereka dari pembayaran ke non-bank.
• Di tengah booming digital, bank yang ingin menjadi yang terdepan dalam pembayaran harus beradaptasi. Penjualan transaksi kartu kredit telah menurun antara tahun 2015 dan 2018.
• “Ledakan digital berarti bank perlu memikirkan kembali secara menyeluruh komposisi pendapatan mereka,” kata Alan McIntyre, pemimpin praktik perbankan di Accenture. Di masa depan, bank memerlukan model bisnis yang memberikan pengalaman pengguna yang aman, nyaman, dan lancar.
• Anda dapat menemukan lebih banyak artikel dari Business Insider di sini.

Bank bisa kehilangan hingga 15 persen perputaran pembayaran secara global kepada non-bank, seperti fintech seperti N26 dan Revolut, pada tahun 2025. Menurut studi yang dilakukan perusahaan konsultan Accenture, lembaga keuangan mempertaruhkan dana sebesar $280 miliar. Untuk penelitian yang disebut “Survei pulsa bank: dua cara untuk menangSelain analisis risiko, perusahaan mensurvei 240 eksekutif pembayaran dari seluruh dunia.

Bank-bank bisa kehilangan delapan persen dari penjualan pembayaran mereka dengan mencetak pembayaran gratis. Sebanyak 3,9 persen lainnya dipertaruhkan karena persaingan dari non-bank yang memproses pembayaran tak kasat mata menggunakan dompet virtual. Sisanya sebesar 2,7 persen dapat diperoleh melalui pembayaran instan, dimana dana ditransfer secara real time dan hampir tidak dikenakan bunga.

“Alih-alih menjadi yang terdepan dalam gelombang baru pasar pembayaran yang sedang booming, bank justru merasakan tekanan persaingan baru dan melihat margin mereka menyusut,” kata Gareth Wilson, pemimpin bisnis pembayaran Accenture. “Dunia pembayaran yang instan, tak kasat mata, dan gratis tidak bisa dihindari.” Hal ini menimbulkan masalah bagi bank yang ingin tetap menjadi yang terdepan dalam pembayaran, namun hal ini juga dapat menjadi peluang bisnis baru.

McIntyre: “Bank perlu memikirkan kembali secara menyeluruh komposisi penjualan mereka”

Antara tahun 2015 dan 2018, pendapatan biaya transaksi untuk kartu kredit bisnis turun 33 persen. Pendapatan dari biaya transaksi kartu kredit untuk pelanggan ritel turun 15 persen. Penjualan kartu kredit secara keseluruhan turun dua belas persen pada tahun 2018 dibandingkan tahun 2018.

Baca juga: Wirecard, N26 dan Co. ingin menjadi lebih baik dari bank tradisional – namun skandal mengguncang industri fintech

“Ledakan digital berarti bank perlu memikirkan kembali secara menyeluruh komposisi pendapatan mereka,” kata Alan McIntyre, pemimpin praktik perbankan di Accenture. “Area yang sebelumnya mendatangkan jutaan dolar ke bank tidak akan ada lagi agar bisa sukses di masa depan, bank harus mengembangkan model bisnis digital baru” di mana pembayaran sekali klik adalah norma baru dan aman, nyaman, dan lancar bagi pengguna. pengalaman.”

jlo