Pengecer online terbesar di dunia, Amazon, bekerja sama dengan perusahaan multinasional minyak Inggris-Belanda, Shell, dalam bisnis parsel. “Shell dan Amazon telah menguji apa yang disebut Amazon Lockers di sepuluh stasiun Shell di Munich sejak bulan Juli,” István Kapitány, kepala bisnis pompa bensin global di Shell, mengatakan kepada “Handelsblatt” (Senin). Tujuannya adalah untuk dapat mengirimkan paket sendiri, terlepas dari layanan paket seperti pemimpin pasar Jerman, DHL.
Menurut surat kabar tersebut, Amazon dan Shell ingin mendapatkan pengalaman awal untuk memperluas kerja sama mereka. Surat kabar tersebut menulis, mengutip kalangan industri, bahwa rencana awalnya adalah melengkapi stasiun Shell di Jerman dengan jumlah tiga digit dengan mesin parsel. Pelanggan kemudian dapat mengirimkan pesanannya ke mesin ini dengan loker jika mereka tidak ada di rumah, misalnya.
Seorang juru bicara Amazon menolak berkomentar pada hari Senin mengenai jumlah atau rincian lebih lanjut dari kolaborasi tersebut. Dia menjelaskan secara sederhana: “Selain berbagai opsi pengiriman yang telah ditetapkan, pelanggan di Jerman baru-baru ini dapat memilih Amazon Locker sebagai opsi pengiriman di beberapa lokasi.”
Sudah lama diperkirakan bahwa Amazon akan semakin mengambil alih pengiriman paket. Di AS, misalnya, raksasa pelayaran ini telah mengasuransikan armada kapal induknya sendiri selama beberapa tahun. Layanan pengiriman tradisional kewalahan dengan volume pengiriman Amazon pada jam sibuk, sehingga mereka memperluas kemampuan mereka sendiri, kata perusahaan itu pada awal tahun. Untuk Jerman, Amazon juga mengumumkan akan mendirikan pusat distribusinya sendiri di dekat kota tersebut. Pusat seperti ini di Olching dekat Munich dianggap sebagai proyek percontohan untuk hal ini, namun pencarian lokasi yang lebih cocok telah dilakukan pada awal tahun.
Juru bicara Post bersikap tenang mengenai kolaborasi Amazon dengan Shell. Pelayanan posnya sendiri memiliki sekitar 3.000 stasiun parsel, dimana sekitar 200 di antaranya berada di SPBU, tegasnya. Kantor pos bekerja dengan semua operator pompa bensin besar. “Kami menawarkan layanan yang telah diuji Amazon selama bertahun-tahun.” Pada saat yang sama, dia menegaskan kembali bahwa Swiss Post akan terus bekerja sama dengan Amazon.
Menurut Amazon, pelanggan dengan layanan baru menerima pemberitahuan email dengan kode pengumpulan individu segera setelah pengiriman siap di stasiun pengumpulan. Kode ini kemudian dimasukkan saat pengumpulan atau kode batang dipindai dengan alat pembaca. Pelanggan memiliki waktu tiga hari kerja sejak pengiriman untuk mengambil kiriman mereka. Paket yang tidak diklaim kemudian akan dikembalikan ke Amazon dan diganti dengan mengembalikan barang, katanya. Amazon tidak berkomentar apakah mitra lain dapat dipertimbangkan untuk kolaborasi serupa.
(dpa)