Book A Tiger telah meningkatkan total pendanaannya menjadi €20 juta. Perusahaan rintisan di Berlin ingin mendapatkan keuntungan dengan hal ini, jelas pendiri Nikita Fahrenholz.

Ada banyak tanda bahwa perusahaan kebersihan yang berbasis di Berlin, Book A Tiger, baru saja menyelesaikan putaran pendanaan besar-besaran. Seperti yang dilaporkan Gründerszene, investor baru telah berinvestasi di perusahaan tersebut. Kini pendiri Nikita Fahrenholz mengonfirmasi bahwa Book A Tiger telah menerima beberapa juta lagi dan meningkatkan total kapitalisasinya menjadi 20 juta euro.

QD Ventures, yang juga memiliki saham di Marley Spoon, dan dana ekuitas swasta berinvestasi di putaran baru. Jumlah yang lebih besar juga datang dari investor yang ada, Target Global dan DN Capital.

Selain itu, permulaan dari mantan pembuat Lieferheld Fahrenholz dan Claude Ritter kesepakatan media senilai sepuluh juta euro kumpulan media Jerman selesai untuk mempromosikan bisnisnya. Dalam wawancara dengan Gründerszene, Nikita Fahrenholz berbicara tentang perkembangan saat ini dan menjelaskan bahwa startupnya akan segera menghasilkan keuntungan.

Nikita, apa arti putaran pendanaan baru bagi Anda?

Kami sekarang mempunyai cukup uang untuk menghasilkan keuntungan dan berencana untuk mencapainya dalam sepuluh hingga dua belas bulan ke depan. Putaran ini belum sepenuhnya selesai: satu kesepakatan terakhir masih belum final. Kami ingin menggunakan uang ini untuk berekspansi ke pasar baru pada kuartal kedua tahun ini. Sejauh ini kami aktif di empat negara – Jerman, Austria, Swiss, dan Belanda.

Ini berarti Anda akan mencapai titik impas sekitar tiga setengah tahun setelah pendirian perusahaan. Itu cepat untuk dunia startup.

Kami selalu mengupayakan keuntungan yang cepat dan mengumumkan hal ini dalam wawancara adegan start-up segera setelah kami memulainya. Unit Ekonomi kami sangat menguntungkan saat ini. Setelah kami mengubah perusahaan kami tahun lalu, tingkat pengembalian pelanggan meningkat 2,5 kali lipat. Hampir 100 persen pelanggan baru kami kembali kepada kami. Saya belum pernah melihat tingkat seperti itu pada awalnya.

Perubahannya adalah Book A Tiger mempekerjakan seluruh staf kebersihannya secara permanen pada tahun 2016. 500 karyawan ditambahkan dengan cara ini. Bagaimana perubahan yang terjadi pada perusahaan?

Kami harus mengubah semua bidang, misalnya departemen sumber daya manusia. Sekarang kami juga bisa melatih staf kebersihan kami. Secara keseluruhan, kami telah menjadi perusahaan yang sangat berbeda dengan lebih dari 600 karyawan dan neraca keuangan yang jauh lebih besar. Keseluruhan proses memakan waktu sekitar delapan bulan dan kami belajar banyak selama restrukturisasi.

Apa saja tantangannya?

Yang terpenting, pemanfaatan seluruh karyawan. Jika kurang dimanfaatkan, Anda akan mengalami masalah dengan margin. Jadi kami memprogram ulang algoritme kami untuk menyelesaikan masalah dan menjadwalkan semua orang secara efisien. Dalam satu setengah tahun terakhir, kami juga banyak fokus pada bisnis B2B, yaitu layanan untuk perusahaan kecil dan menengah. Kami telah berkembang pesat di sana dan memperoleh lebih dari 500 klien bisnis pada tahun 2016.

Mengapa Anda mengalihkan fokus?

Pasar pelanggan bisnis jauh lebih besar dibandingkan pelanggan swasta. Penjualan senilai 20 miliar euro dihasilkan di sana setiap tahun. Potensi penjualan per pelanggan lebih tinggi dan pasar lebih mudah dilayani. Kantor tidak sakit atau pergi berlibur (tertawa). Dalam 14 bulan terakhir, kami mencatat pertumbuhan penjualan bulanan sebesar 30 persen di area ini.

Bagaimana Anda menilai posisi Anda saat ini dibandingkan dengan pesaing utama Rocket Internet, Helpling?

Kita semakin menjauh dan menjauh. Kami telah bekerja keras di bidang B2B kami selama satu setengah tahun. Helpling masih mengandalkan klien swasta dan tidak mempekerjakan staf kebersihannya secara permanen. Kami sekarang telah mengembangkan platform yang dimaksudkan untuk membantu pengelolaan gedung. Hal ini memungkinkan administrator gedung-gedung ini untuk melacak secara real time biaya yang dikeluarkan untuk layanan tertentu. Dan Anda dapat memesan layanan seperti pembersihan melalui platform. Kami juga telah mendaftarkan beberapa pemasok katering dan minuman. Pelanggan dapat membuat rencana lebih baik dengan platform ini dibandingkan dengan pena dan kertas. Secara umum, wilayah ini masih sangat sedikit terdigitalisasi dan kami melihat adanya peluang di sana.

Terima kasih atas percakapannya, Nikita.

Foto: Book A Tiger

Temui Claude Ritter, salah satu pendiri Book A Tiger, di Konferensi Pendiri HEUREKA pada tanggal 5 Juni di Berlin.