Amazon merencanakan perluasan konsep supermarket futuristiknya Amazon Go. Tempat di London rupanya sedang dicari.
Beberapa minggu yang lalu, sebuah rahasia dari Amazon terungkap: Raksasa e-commerce ini sedang menguji supermarket futuristik bernama Amazon Go – sepenuhnya tanpa pembayaran dan antrean terkait. Pelanggan melakukan check in di supermarket dengan smartphone-nya, seperti halnya dengan tiket seluler di bandara. Lalu dia mengambil dirinya sendiri dari rak. Dikatakan pembeliannya akan dicatat menggunakan sensor dan kecerdasan buatan Amazon. Ketika pelanggan meninggalkan toko di akhir pembeliannya, harga barang akan didebit dari akun Amazonnya.
Cabang Amazon Go pertama berada di Seattle, lokasi kantor pusat Amazon. Sejauh ini, hanya karyawan Amazon yang bisa menguji konsep tersebut di sana. Dalam beberapa bulan mendatang, toko tersebut juga akan dapat diakses oleh pelanggan eksternal.
Sementara itu, Amazon juga dikatakan sedang mencari kemungkinan ruang di London. Inilah yang dia laporkan Waktu Minggu minggu ini.
Warga London suka membayar tanpa uang tunai dan menyukai makanan ringan
Ekspansi ke London tampak jelas bagi Amazon Go. Perilaku pembelian di kota metropolitan Inggris sangat berbeda dengan perilaku pembelian di Jerman. Misalnya, mengirimkan bahan makanan ke rumah Anda adalah hal yang normal. Apa ketegangannya, tanya warga London, yang biasanya tidak punya mobil sendiri.
Ditambah lagi, warga London terbiasa melakukan setiap pembelian, sekecil apa pun, dengan kartu kredit mereka. Uang tunai jarang tersedia. Misalnya, siapa pun yang menaiki bus atau kereta api cukup menempelkan kartu kreditnya pada alat pembaca dan langsung membayar biaya perjalanannya. Jadi membayar di supermarket dengan akun Amazon Anda sendiri seharusnya tidak menjadi hambatan bagi warga London. Banyak orang Jerman yang skeptis dengan hal ini.
Penduduk London juga mengandalkan kenyamanan dalam hal makanan: terdapat supermarket ekspres dari Tesco atau Sainsbury’s di setiap sudut, terutama di pusat kota. Dalam rangkaian produk ini, pelanggan terutama akan mendapatkan apa yang disebut makanan ringan: hidangan untuk oven microwave, sandwich siap pakai, bubur sarapan kemasan, salad yang dicuci, irisan sayuran atau buah. Jaringan restoran yang tersebar luas seperti Eat atau Pret A Manger juga mengandalkan layanan bawa pulang. Menurut informasinya sendiri, Amazon Go ingin melayani area ini dengan tepat.
Video ini menunjukkan cara kerja Amazon Go: