Bagi banyak startup, dampak pemasaran dari crowdinvesting sama berharganya dengan pendanaan itu sendiri. Tinjauan tentang manfaat yang diperoleh perusahaan.
Manfaat crowdfunding lebih dari sekadar pendanaan
Dengan crowdinvesting, sejumlah besar investor mikro berinvestasi dalam jumlah yang lebih kecil atau lebih besar di perusahaan start-up pada platform crowdinvesting. Oleh karena itu, perusahaan menerima modal ventura yang dibutuhkan untuk pengembangan lebih lanjut dari orang banyak. Sebagai imbalannya, investor berbagi keuntungan, hasil keluar, dan peningkatan nilai perusahaan.
Selain penawaran yang bagus, perusahaan yang sukses selalu ditandai dengan pemasaran yang sangat baik. Hal ini terutama berlaku bagi perusahaan-perusahaan muda, karena mereka umumnya belum memiliki basis pelanggan yang besar dan stabil. Merupakan hal yang baik bahwa crowdfunding menggabungkan daya tarik investor dengan dorongan pemasaran yang sangat besar bagi perusahaan-perusahaan yang melakukan crowdfunding.
Crowdfunding adalah “uang pintar”. Startup ini memperkenalkan dirinya kepada khalayak luas dan dengan demikian meningkatkan tingkat kesadarannya secara signifikan. Startup yang didanai oleh crowdfunding tidak hanya menerima modal, tetapi yang terpenting adalah publisitas, pemasaran, dan basis penggemarnya sendiri, yang mendukung perusahaan pada tahap awal dan membawanya lebih dekat ke kesuksesan perusahaan dalam jangka panjang. Wawasan ini semakin menjadi fokus para startup. Di bawah ini adalah ikhtisar bagaimana startup memanfaatkan potensi ini.
situasi awal
Produk yang sangat bagus adalah pemasaran terbaik. Umumnya pemasaran terbaik adalah produk itu sendiri. Keberhasilan suatu perusahaan pada akhirnya terletak pada kualitas layanan yang diberikannya. Jika pembeli tidak puas, dia tidak akan menjadi pelanggan jangka panjang perusahaan. Penilaian pasar dan bukan perkiraan atau bahkan visi para pendiri selalu relevan dengan keputusan.
Keuntungan yang menentukan: keselarasan kepentingan antara startup dan investor mikro. Disatukan oleh keyakinan model bisnis dan kepentingan bersama dalam kesuksesan perusahaan, terciptalah hubungan yang erat antara startup dan investor mikro. Mulai sekarang mereka akan bersatu. Model pendanaan crowdinvesting lebih dari sekadar meningkatkan modal. Pada dasarnya, enam dampak pemasaran crowdinvesting dapat diidentifikasi:
1. Investor mikro menjadi nasabahnya sendiri
Investor mikro akan dengan senang hati berinvestasi pada sebuah perusahaan rintisan jika jelas bagi mereka bahwa perusahaan rintisan tersebut memecahkan masalah tertentu atau menawarkan manfaat atau nilai tambah tertentu. Jika seorang investor yakin dengan presentasi suatu perusahaan, maka sudah pasti mereka juga akan menjadi pelanggannya sendiri.
2. Investor mikro memberikan masukan yang jujur
Para investor mikro mempunyai kepentingan yang kuat untuk memastikan produk startup mereka berjalan semulus mungkin. Pemeriksaan kegunaan biasanya memerlukan biaya – banyak orang yang senang melakukannya – dan gratis. Biasanya, mereka mengujinya sebelum atau sesudah investasi dan oleh karena itu sudah dapat memanfaatkan pengalaman produk mereka sendiri. Karena ketertarikan yang paralel terhadap kesuksesan perusahaan, para investor mikro selalu termotivasi untuk terlibat.
Selain umpan balik yang berharga dari kelompok sasaran, hal ini juga memberikan peluang bagi para start-up untuk terus menyesuaikan penawaran dan model bisnis mereka dengan kebutuhan pasar. Terkadang masukan yang diberikan bahkan dapat diandalkan secara statistik karena – bergantung pada platformnya – hingga empat digit jumlah investor mikro berpartisipasi di awal.
3. Investor mikro sebagai pengganda yang berharga
Didorong oleh keyakinan mereka dan bahwa kesuksesan perusahaan juga akan memberikan keuntungan finansial bagi mereka karena partisipasi mereka, para investor mikro menjadi pengganda yang berharga bagi startup tersebut. Perusahaan mendapat manfaat langsung dari upaya mereka karena investor mikro membeli produk atau layanan startup dan merekomendasikannya kepada kenalan, teman, atau keluarga. Telah terbukti bahwa orang lebih memercayai teman mereka dibandingkan iklan tradisional.
Bukan suatu kebetulan bahwa sejumlah besar platform rekomendasi bermunculan dalam beberapa tahun terakhir karena pelanggan ingin mengetahui pendapat pelanggan lain tentang perusahaan tersebut. Misalnya, lima ratus investor mikro yang yakin dan secara aktif mempromosikan sebuah startup mempunyai dampak yang sangat nyata. Lima ratus investor juga merupakan lima ratus jaringan tambahan bagi perusahaan.
Untuk memaksimalkan efek pengganda, beberapa platform crowdfunding sengaja menurunkan jumlah investasi minimum. Di satu sisi, setiap investor dapat menentukan risikonya sendiri; lagi pula, ini adalah modal ventura. Di sisi lain, semua orang sebenarnya bisa berpartisipasi.
4. Inovasi terbuka – masukan berharga bagi startup
Semakin banyak perusahaan yang mempraktikkan “inovasi terbuka” untuk menggunakan masukan kreatif dari pendukungnya dan dengan demikian mengoptimalkan model bisnisnya melalui berbagai ide. Setidaknya mereka mencobanya, karena, seperti halnya umpan balik pelanggan, tantangan terbesar bagi perusahaan adalah memotivasi responden untuk berinteraksi.
Perusahaan mencoba mendapatkan umpan balik yang konstruktif dari audiens target mereka dengan cara yang mahal dan memakan waktu. Seringkali dengan keberhasilan yang tidak terlalu besar, karena hanya sedikit orang yang mempunyai waktu atau keinginan untuk mengambil alih pekerjaan di perusahaan. Responden tidak mempunyai kepentingan sendiri untuk meluangkan waktu dan terlibat.
Hal-hal berbeda dengan crowdfunding. Para investor mikro khususnya termotivasi oleh partisipasi mereka. Startup ini dapat mengandalkan investor mikronya dan, seperti perusahaan lain, tidak bergantung pada niat baik kelompok sasaran yang diincarnya. Investor mikro menyumbangkan ide mereka sendiri dan memberikan saran untuk fitur dan penawaran baru.
5. Kampanye memberikan dorongan PR dan publisitas
Startup memerlukan perhatian – kampanye crowdfunding menghasilkan perhatian tersebut. Lanskap media kecil kini dikhususkan secara eksklusif untuk topik crowdfunding; dan media arus utama juga dengan senang hati mengangkat topik ini. Yang terakhir, investor mikro sering kali mencakup orang-orang yang memiliki koneksi baik dengan perwakilan media. Investasi massal memberi perusahaan sebuah cerita yang ideal sebagai pembuka pintu untuk liputan pers yang baik.
6. Angka-angka itu penting!
Beberapa ratus investor mikro secara rutin berpartisipasi dalam putaran crowdfunding. Dengan menghilangkan jumlah investasi minimum yang tinggi, jumlah penonton dan basis pendukung perusahaan menjadi sebesar dan beragam mungkin. Semakin banyak pengganda yang ada dan semakin beragamnya, semakin besar peluang keberhasilan perusahaan.
Tingkat partisipasi dan investasi yang tinggi tidak diragukan lagi merupakan bukti awal konsep tersebut, karena jelas terdapat permintaan terhadap pasokan. Jika model partisipasi platform crowd-investing diselaraskan – misalnya dengan mengumpulkan investor mikro – maka perusahaan rintisan tersebut bahkan tidak melakukan upaya administratif tambahan apa pun meskipun terdapat banyak investor mikro.
Penutup
Crowdfunding adalah “uang pintar” dan semakin banyak pengganda yang dimiliki sebuah startup dan semakin beragamnya, semakin besar peluang keberhasilan perusahaan.