Mark Zuckerberg, pendiri dan CEO Facebook, mengejar beberapa tujuan dengan jejaring sosialnya. Di satu sisi, ia ingin mempromosikan Facebook sebagai platform video, dan di sisi lain, tujuannya adalah mengintegrasikan realitas virtual ke dalam Facebook.
Namun kini Zuckerberg telah berkomitmen pada moto baru yang dimaksudkan untuk mengamankan masa depan Facebook.
“Membawa dunia lebih dekat”
Jejaring sosial sekarang memiliki dua miliar pengguna. Zuckerberg mempresentasikan strategi barunya pada Pertemuan Komunitas Facebook di Chicago. Mulai sekarang mottonya adalah: “Membawa orang bersama-sama.” Bos Facebook ini tidak hanya ingin meningkatkan jangkauannya, tetapi yang terpenting adalah membuat pengguna yang sudah ada berkomunikasi lebih dekat satu sama lain.
Tujuan yang dinyatakan adalah setiap pengguna Facebook harus berada dalam setidaknya satu grup untuk mendiskusikan nilai-nilai bersama. Oleh karena itu, yang terutama harus dilakukan adalah kelompok publik dan swasta yang mendekatkan masyarakat.
Tujuan strategis ini tidak mengejutkan, karena banyak pengguna yang memiliki ratusan teman di daftar teman mereka, hanya sedikit yang benar-benar mereka kenal, apalagi berinteraksi. Persaingan lingkungan sosial seperti Nextdoor atau Nebenan.de yang baru diluncurkan menunjukkan bahwa anggota jaringan tersebut sangat ingin bertukar pikiran satu sama lain.
Zuckerberg memperkirakan dalam lima tahun ke depan lebih dari satu miliar orang akan berkumpul dalam satu kelompok untuk meningkatkan komunikasi satu sama lain.
Di sini Anda dapat melihat postingan Facebook Zuckerberg:
Interaksi dengan Produk Facebook
Poin penting lainnya dari strategi ini adalah jumlah waktu yang dihabiskan orang di Facebook. Mengenal grup dan anggota grup meningkatkan minat terhadap Facebook karena orang ingin mengetahui apa yang ditulis dan dibagikan oleh anggota grup yang sama – terutama jika grup tersebut memiliki hobi yang sama.
Poin lainnya adalah pendapatan iklan, satu-satunya sumber uang Facebook. Semakin banyak kelompok orang yang bergabung, maka semakin banyak pula uang yang bisa diperoleh Facebook dari iklan karena perusahaan bisa membuat profil iklan penggunanya jauh lebih detail. Pada tahun fiskal terakhir, Facebook memperoleh $27 miliar (sekitar €24 miliar) dari iklan.
Lebih sedikit kebencian dan lebih banyak makna
Perjuangan melawan pesan kebencian di Facebook juga tidak boleh diabaikan. Mereka yang berada dalam kelompok yang berpikiran sama cenderung tidak menulis pesan kebencian karena nilai dan ide yang sama terwakili. Hal ini mungkin menjadi sangat penting di Jerman dalam waktu dekat, karena pemilu federal berikutnya sudah dekat dan ada risiko denda jika netiket tertentu tidak dipatuhi.
Facebook ingin memberi makna lebih pada grup. Artinya, proporsi pengguna yang berinteraksi lebih dari 30 menit per minggu dalam satu grup akan meningkat. Saat ini, proporsi yang menerapkannya “hanya” 130 juta orang. Implementasi tujuan untuk menyatukan lebih banyak orang ke dalam kelompok sudah berjalan dengan baik.
Baca juga: Facebook Begitu Berani Meniru Jejaring Sosial Lain
Proposal kelompok sudah lebih sering muncul di feed berita. Jumlah ini diperkirakan akan meningkat sebesar 50 persen pada akhir tahun 2017. Tapi itu bukan satu-satunya hal yang bisa membantu. Moderator dan administrator grup juga harus menerima alat untuk mempermudah pengelolaan grup. Misalnya, ini mencakup alat analisis yang memungkinkan administrator melihat berapa banyak pengguna aktif dalam suatu grup dan berapa banyak yang meninggalkan grup sejak didirikan. Obrolan internal, tawaran janji temu untuk acara, dan album foto juga harus menjadi insentif.
Keberhasilan strategi Facebook juga akan menentukan keberhasilan jangka panjang jaringan sosial tersebut. Hanya jika pengguna ingin mengunjungi platform tersebut dan melihat nilai tambah di dalamnya, Facebook dapat mempertahankannya, karena pertumbuhan global akan segera mencapai batasnya.