Kiwi.ki membuka pintu depan dengan sistem keyless entry. Dalam sebuah wawancara, pendiri Christian Bogatu menjelaskan mengapa kunci konvensional tidak aman.
Pendiri Kiwi.ki: Peter Dietrich (kiri), Claudia Nagel dan Christian Bogatu
Kiwi.ki ingin menghapus kuncinya
Warga Berlin Kiwi.ki GmbH mengembangkan dan menjual sistem akses tanpa kunci “Kiwi” untuk pintu depan. Sebuah transponder kecil membuka kunci pintu secara otomatis dari jarak satu hingga tiga meter. Pintu depan juga bisa dibuka dengan aplikasi smartphone, misalnya saat Anda sedang duduk di sofa dan ingin mempersilahkan teman masuk. Gründerszene berbicara dengan salah satu pendiri Kiwi.ki, Christian Bogatu, tentang fungsionalitas dan keamanan sistem – dan rencana apa yang dimiliki perusahaan untuk masa depan.
Bagaimana ide Kiwi.ki muncul?
Idenya datang dari salah satu pendiri kami, Claudia Nagel. Dia adalah ibu dari tiga anak dan, dengan membawa anak-anak dan tas belanjaan, pada tahun 2007 bertanya-tanya mengapa orang masih harus mengeluarkan kunci logam dari tas mereka, meskipun semuanya dapat diselesaikan dengan lebih cerdas.
Dan bagaimana kami berempat bisa datang? Bagaimana kalian berkumpul?
Claudia bercerita tentang idenya pada akhir tahun 2011. Dalam semalam kami mampu menginspirasi Peter Dietrich sebagai salah satu pendiri ketiga dan meyakinkan Andreas Dulger sebagai investor pendiri. Kami berempat mendirikan perusahaan ini pada Februari 2012.
Claudia dan saya bertemu di McKinsey. Sebelum McKinsey, saya mendirikan perusahaan keamanan kontainer, Kirsen Global Security, di California. Peter adalah seorang investor di sana dan kami selalu ingin melakukan sesuatu bersama. Andreas juga seorang investor di perusahaan saya dan sangat antusias dengan ide Kiwi.
Penerima manfaat utama dari sistem akses Kiwi adalah penghuni gedung apartemen. Namun pengelola dan pemilik properti harus memasangnya. Bagaimana Anda mendapatkannya?
Kami sebenarnya memiliki tiga kelompok pelanggan, semuanya ingin dan perlu menggunakan Kiwi. Pertama, penghuni pribadi mendapat kenyamanan tambahan. Lalu ada pengelola dan pemilik properti yang harus mengizinkan kami memasangnya. Mereka mendapatkan keuntungan dari efisiensi yang lebih besar dan biaya yang lebih rendah dalam pengelolaan kunci dan dapat, misalnya, meminta pengrajin dan pengurusnya mengizinkan Kiwi masuk ke rumah mereka, sehingga menghemat biaya secara signifikan.
Lalu ada kelompok ketiga yang memainkan peran sentral dalam model bisnis kami karena memungkinkan kami menawarkan Kiwi dengan harga terjangkau: penyedia layanan yang memiliki kepentingan sah dalam mengakses gedung apartemen. Misalnya saja Deutsche Post atau perusahaan pembuangan limbah yang sudah bekerja sama dengan kami.
Apakah konsep tersebut hanya ditujukan untuk rumah multi-keluarga? Atau Anda ingin memperluas teknologinya ke bidang lain?
Sektor kontrol akses adalah pasar bernilai miliaran dolar di Jerman saja. Produsen besar di kawasan ini saat ini lebih fokus pada sektor bisnis, sehingga Anda bisa menemukannya di gedung perkantoran besar dan hotel. Kami, sebaliknya, berkonsentrasi pada bangunan tempat tinggal – dan sekarang awalnya pada pintu depan gedung apartemen.
Tujuan kami tentu juga melengkapi pintu apartemen dengan Kiwi, namun hal ini jauh lebih sulit karena banyaknya pintu dengan desain dan dimensi berbeda. Kami sedang mengembangkan solusi dan juga bekerja sama dengan perusahaan kontrol akses besar, namun tentu saja kami juga berbicara dengan startup seperti Lockitron atau Goji dari AS. Karena mereka membangun sistem untuk pintu apartemen – dan jika mereka memiliki sistem yang bagus, kami mengintegrasikannya ke Kiwi.
Jadi dalam jangka panjang Anda ingin menghilangkan kunci pintu rumah dan apartemen – yang sebenarnya melambangkan keamanan. Bagaimana kinerja Kiwi dalam hal keamanan?
Kuncinya adalah keamanan – ini adalah salah satu salah tafsir terbesar. Saat ini, jika saya mengeluarkan kunci dan seseorang memotretnya, mereka dapat membuat ulang kunci saya di printer 3D. Memberikan kunci selalu sangat tidak aman, Anda dapat dengan mudah mencetaknya. Jika saya kehilangan kunci, satu-satunya pilihan saya adalah mengganti kuncinya, yang biayanya bisa relatif mahal.
Masalah keamanan dan perlindungan data – selain peningkatan kenyamanan yang ingin kami capai – telah dimasukkan ke dalam desain Kiwi sejak awal. Jika saya kehilangan transponder, misalnya saya dapat memblokirnya secara real time atau memblokirnya sendiri menggunakan aplikasi.
Tentu menjadi solusi jika terjadi kehilangan atau pencurian. Namun tidak ada sistem yang benar-benar sempurna. Bagaimana Anda melindungi diri Anda dari peretas?
Kami bahkan mengembangkan sistem kami dengan peretas. Tentu saja, tidak ada sistem yang sepenuhnya aman – hal ini secara teknis tidak mungkin. Itu sebabnya kami mengungkapkan algoritma kami yang berhubungan dengan keamanan dan menunjukkannya kepada semua ahli dan peretas di dunia dan memberi tahu mereka: “Silakan mencoba meretas kami agar kami dapat terus mengembangkan sistem kami. Mereka bahkan mendapatkan hadiah jika berhasil.” Kami ingin menciptakan insentif bagi mereka untuk datang kepada kami dan membantu kami mengatasi kerentanan dibandingkan menggunakannya untuk tujuan kriminal.
Dan misalkan proses produksi mempunyai bug. Bagaimana Anda melindungi diri sendiri?
Tidak ada produk yang meninggalkan fasilitas produksi kami jika tidak memenuhi semua kriteria kualitas, kami memiliki kontrol yang sangat ketat. Jika kesalahan masih terjadi, tentu bermanfaat bagi kita untuk memasang sendiri sistem di pintu tersebut. Kami juga memproduksi secara lokal di Berlin, tempat Kiwi.ki juga bermarkas. Keuntungannya adalah tidak perlu naik pesawat dan terbang ke, katakanlah, Tiongkok jika ada masalah.
Jika ada masalah software, kita dapat mengupdate software melalui antarmuka radio. Jika ini adalah kesalahan perangkat keras, kami jelas harus mengambil tindakan tegas dan mengganti perangkat bawaan yang terpengaruh.
Sekarang mari kita bicara tentang uang. Bagaimana Anda saat ini membiayai diri Anda sendiri? Dan bagaimana Anda ingin mendapatkan uang di masa depan?
Kami mengumpulkan dana awal sebesar tujuh digit beberapa bulan yang lalu. Dan model bisnis kami memungkinkan tarif tetap bulanan yang kami terima dari penduduk swasta dan juga penyedia layanan yang bekerja sama dengan kami sehingga mereka dapat menggunakan Kiwi. Selain itu, penyedia layanan terkadang bahkan membayar biaya pemasangan perangkat keras kami.
Sejauh ini kami terutama membicarakan bisnis Anda di Jerman. Apakah ada rencana ekspansi?
Sangat! Sistem ini dirancang dari awal agar dapat digunakan secara global dan dapat ditingkatkan dengan sangat cepat. Tujuan kami adalah menawarkan kiwi secara internasional secepat mungkin.
Ini terdengar seperti tujuan yang besar. Tantangan apa yang Anda hadapi di Kiwi.ki sejauh ini? Dan manakah yang akan datang kepadamu?
Ada banyak tantangan ketika membangun sebuah perusahaan. Tantangan besar di Kiwi.ki adalah dan tentunya merupakan upaya persuasi yang harus kami lakukan – baik dalam hal keamanan dan kenyamanan Kiwi, yaitu memberikan “momen penting tanpa kunci” kepada orang-orang.