Pelanggan Zalando memesan tas – dan membawakan Mettwurst. Internet merespons dengan komentar-komentar lucu. Yang terbaik ada di sini, di artikel ini.

Di Zalando, saat ini tentang sosis. Secara harfiah. Pelakunya adalah Mettwurst, yang diduga dikirimkan ke pelanggan Zalando dalam tas kemasan. “Saya suka dikejutkan dengan voucher atau sejenisnya di paket Anda,” tulis pelanggan tersebut di halaman Facebook Zalando. “Tapi bawang bombay dari Mettwurst di dalam kemasannya? Bagi saya sepertinya seseorang pernah berbelanja dengan kopernya dan sayangnya lupa membongkar semuanya.” Yang paling menyebalkan adalah vouchernya terbuang sia-sia saat memesan.

Internet menanggapi berita dengan humor, postingan Facebook tanggal 23 Oktober kini menjadi viral. Lebih dari 14.000 suka, 850 dibagikan, dan komentar yang tak terhitung jumlahnya telah terkumpul di postingan aslinya saja. Gründerszene mengumpulkan komentar paling lucu:

• “Makan malam sudah terselamatkan, menurutku,” Komentar Nina Rosenberg di bawah postingan aslinya. Sejauh ini sudah ada lebih dari 2.500 suka.
• pengguna, menyamar sebagai pendukung Zalando, menyalahkan kampanye pemasaran atas insiden tersebut: “Sayangnya, Anda sepertinya tidak menerima informasi apa pun tentang kampanye bulan Oktober kami. Setiap pemesanan di bulan Oktober dengan voucher, kami akan menyertakan sosis bawang gratis.”
• “Kamu dapat sosis bawang gratis dan kamu juga tidak berterima kasih, apa yang salah dengan generasi kita?” kata Philipp Downling.
• Untuk komentar emosional ini Sejauh ini sudah ada 1.300 orang yang menyukai: “Apakah tidak ada orang yang mengkhawatirkan jiwa malang yang menantikan hot dog enak dan mendapati sosis bawangnya habis?”
• “Daging bawang di tasmu?! wanita idaman”, tulis Christian Kohn. Dan mendapat tepuk tangan berupa hampir 900 likes.
• Yang praktis ini Tip dari Lutz Esfeld Pelanggan Zalando harus berpikir: “Jika Anda memesan dua tas lagi, Anda bisa beruntung dan mendapatkan roti dan mentega sebagai tanda niat baik.”
• Tapi juga Para rasul moral ada di lokasi: “Apa yang akan Anda tulis kepada tim Zalando jika dompet Anda penuh?” . . .”

Kisah ini kini beredar di Twitter dengan tagar #Mettgate. Pengguna Twitter Michael Pohlgeers merasakan kampanye PR:

Selesaikan itu #Metgate tentang PR? Jika ya, maka waktunya telah terlewat: #Rabu tidak sampai besok @Zalando_Press #Metteroffact

—Michael Pohlgeers (@mpohlgeers) 27 Oktober 2015

Itu diawali dengan tweet dari Zalando sendiri:

“Kami tidak tahu bagaimana sosis itu bisa masuk ke dalam tas” #Metgate #Zalandometness #Metteroffact pic.twitter.com/ugexqu0E71

— Zalando_Press (@Zalando_Press) 27 Oktober 2015

Juga surat kabar Bild melaporkan kampanye Mettwurst. Saat ditanya tabloid tersebut, retailer fesyen tersebut pun menegaskan belum ingin merambah ke layanan pesan-antar makanan. Zalando rupanya menanggapi masalah ini dengan humor.

Gambar: Facebook/Isabell Ce