Apple telah mengecewakan pasar saham dengan perkiraan penjualannya untuk bisnis penting Natal – dan tidak akan lagi mempublikasikan angka penjualan perangkatnya di masa depan. Jumlah iPhone, iPad, dan komputer Mac yang terjual dalam tiga bulan bukanlah indikator yang baik mengenai keberhasilan bisnis Apple, kata Chief Financial Officer Luca Maestri, membenarkan langkah tersebut. CEO Tim Cook menggunakan contoh sehari-hari: Saat kasir supermarket, Anda tidak ditanya berapa banyak barang yang ada di keranjang belanja Anda.
Angka penjualan iPhone khususnya selalu diawasi dengan ketat. Sejauh ini perkembangan produk dan penjualan Apple yang paling penting telah dilihat sebagai indikasi bagaimana model-model baru — dan harga mereka — menjangkau konsumen. Pada saat yang sama, pentingnya angka penjualan di masa lalu telah diperhitungkan melalui hambatan pengiriman.
Dengan perubahan yang dimulai pada periode Natal saat ini, bisnis Apple akan menjadi kurang transparan bagi pengamat dan pesaing. Banyak pesaing — seperti pemimpin pasar ponsel pintar Samsung — tidak lagi mempublikasikan angka penjualan perangkat mereka. Yang ada hanyalah perkiraan dari para analis.
Kuartal terakhir, penjualan iPhone hampir tidak tumbuh dari tahun ke tahun. Apple menjual sekitar 46,9 juta iPhone — Jumlah ini hanya 200.000 lebih banyak dibandingkan kuartal yang sama tahun sebelumnya. Namun, pendapatan bisnis iPhone naik 29 persen menjadi sekitar $37,2 miliar. Itu karena iPhone baru Harga rata-rata iPhone yang terjual naik menjadi $793 dari $618 pada tahun lalu.
IPhone mengungguli pasar ponsel pintar secara keseluruhan, yang menyusut enam persen pada kuartal terakhir, menurut perhitungan perusahaan riset pasar IDC. Analis IDC melihat Apple dengan pangsa pasar 13,8 persen. Untuk Samsung, mereka menghitung penurunan penjualan sebesar 13,8 persen menjadi 72,2 juta ponsel PC dan pangsa pasar sebesar 20,3 persen. Di posisi kedua, di depan Apple, ada pemasok asal China, Huawei, yang menurut IDC mampu meningkatkan penjualannya hampir sepertiganya dan, dengan 52 juta ponsel pintar terjual, memiliki pangsa pasar sebesar 14,6 persen.
Untuk kuartal Natal, Apple menjanjikan peningkatan penjualan maksimum sebesar lima persen menjadi 93 miliar dolar. Analis memperkirakan lebih banyak, sebagian karena Apple menawarkan perangkat yang lebih mahal dibandingkan tahun lalu. Model baru laptop MacBook Air dan iPad Pro akan segera tersedia di toko-toko. Pada saat yang sama, ponsel Apple lainnya baru-baru ini dijual – iPhone XR, yang harganya beberapa ratus dolar atau euro lebih murah daripada model XS.
Beberapa pengamat pasar sudah percaya bahwa Apple dapat menembus angka penjualan $100 miliar dalam satu kuartal pada musim Natal ini. Kekecewaan terhadap perkiraan tersebut membuat saham turun lebih dari empat persen dalam perdagangan setelah jam kerja pada hari Kamis. Setelah angka penjualan diumumkan, penurunannya meningkat hingga lebih dari enam persen. Sementara itu, nilai pasar saham Apple mungkin telah jatuh di bawah angka $1 triliun yang dicapai pada bulan Agustus, dengan kerugian harga lebih dari tujuh persen. Mengingat pembelian kembali saham yang sedang berlangsung, nilai pasar saat ini hanya dapat ditentukan ketika Apple segera mengumumkan jumlah saham baru yang beredar.
Chief Financial Officer Maestri membenarkan perkiraan penjualan tersebut, antara lain, dengan mahalnya dolar. Dia memperkirakan bahwa nilai tukar yang tidak menguntungkan akan mengurangi penjualan sekitar dua miliar dolar bila dikonversi ke mata uang AS. Di sisi lain, Apple tidak yakin apakah akan ada hambatan pengiriman untuk beberapa perangkat – dan gejolak ekonomi di negara-negara berkembang dapat memperlambatnya.
Pada kuartal terakhir, peluncuran iPhone XS baru memberi Apple lonjakan penjualan dan keuntungan yang signifikan. Grup ini memperoleh $14,1 miliar — sekitar 32 persen lebih banyak dibandingkan tahun lalu. Penjualan naik seperlima menjadi $62,9 miliar pada kuartal keempat, yang berakhir pada akhir September.
Bisnis desktop Mac juga membuat model Pro yang lebih mahal menjadi lebih menguntungkan. Dalam hal jumlah unit, terjadi penurunan dua persen dari tahun ke tahun menjadi 5,3 juta perangkat — namun penjualan naik tiga persen menjadi $7,4 miliar.
iPad mempunyai efek sebaliknya: penjualan unit turun sebesar 6 persen — Namun penjualan turun lebih jauh lagi sebesar 15 persen setelah diperkenalkannya model yang lebih menarik dan berbiaya rendah.
Detail seperti itu tidak akan diketahui lagi di masa mendatang: Apple hanya ingin mempublikasikan gabungan penjualan bisnis perangkat dan biayanya.
Bisnis jasa, yang mencakup pendapatan dari layanan streaming Apple Music, pengunduhan aplikasi, dan layanan penyimpanan online iCloud, meningkatkan penjualan sebesar 31 persen menjadi $9,98 miliar pada kuartal terakhir.