“Digitalisasi, isu sekunder” – kandidat utama FDP Christian Lindner sudah mengecam hal ini selama kampanye pemilu. Tuntutan agar para politisi mengambil tindakan yang tepat bagi perusahaan telah menjadi salah satu isu inti Partai Liberal. Namun, perhatian terhadap upaya digitalisasi perekonomian Jerman kurang fokus. Perusahaan DAX secara khusus mewakili hal ini. Berlin University of Applied Sciences kini telah melakukan penelitian yang meneliti bagaimana perusahaan-perusahaan tercatat mendekati masalah ini. Mereka menemukan strategi dan hasil implementasi yang cukup berbeda.
Subjek digitalisasi untuk laporan tahunan
Kata digitalisasi lebih sering disebutkan dalam laporan tahunan perusahaan DAX pada periode penelitian 2014 hingga 2016, namun penerapan strategisnya akan menunjukkan pola yang kontradiktif. Secara khusus, menurut penulis studi tersebut, industri-industri yang berada di peringkat teratas dalam peringkat digitalisasi adalah industri-industri yang “berada di bawah tekanan kuat untuk melakukan perubahan karena disrupsi digital dan semakin harus berjuang secara digital demi pelanggan mereka.” Hasil pemeringkatan: ProSiebenSat.1Media, Deutsche Telekom dan Daimler berada di posisi teratas. Lufthansa, Post, Deutsche Börse dan Allianz telah mengendurkan upaya mereka, menurut penulis penelitian.
Beberapa perusahaan DAX berinvestasi terlalu sedikit dalam digitalisasi. Fakta bahwa pengabaian digitalisasi saat ini hampir tidak menimbulkan dampak negatif ditunjukkan oleh tokoh bisnis perusahaan DAX.
“Setiap industri akan memiliki ‘momen iPhone’-nya”
Investor Frank Thelen percaya bahwa keberhasilan ekonomi Jerman akan menghambat inovasi dalam jangka menengah. “Keuntungannya masih terlalu tinggi, masih terasa terlalu stabil”katanya kepada Business Insider. Masyarakat sudah terbiasa dengan perekonomian yang “tumbuh dua hingga tiga persen setiap tahun dan menghasilkan kinerja yang sempurna,” kata Thelen. “Tetapi sekarang beberapa teknologi revolusioner telah hadir dan mendistribusikan kembali seluruh pasar dalam beberapa tahun.” Bintang “Lion’s Den” ini memperingatkan: “Setiap industri akan memiliki ‘momen iPhone’ masing-masing dan hal itu akan terjadi begitu cepat sehingga sering kali terlambat.”
Namun, topik ini bahkan lebih penting bagi generasi mendatang dan, menurut penelitian, “relevan untuk daya saing”. Terutama dengan latar belakang pasar global, digitalisasi kemungkinan akan menjadi topik inti di setiap industri dan juga setiap perusahaan di masa mendatang. Karena mendorong ekspansi dan berdiri di pasar.
Ketua federal German Economic Juniors, Kristine Lütke, juga mengkritik Jerman dalam hal digitalisasi. “Ketika memulai bisnis, misalnya, kami jelas mempunyai kelemahan lokasi,” katanya kepada Business Insider. Dia tidak takut bahwa digitalisasi dapat merugikan lapangan kerja. “Karena perubahan demografi, saya berasumsi kita akan kekurangan pekerja di banyak wilayah. Selain itu, banyak bidang pekerjaan baru yang akan bermunculan, sehingga pelatihan yang tepat dan peluang pendidikan lebih lanjut harus diciptakan sekarang juga sebelum kita kalah dibandingkan negara lain. Kita hampir terlambat untuk itu.”
Mengkomunikasikan upaya digitalisasi dengan lebih baik
Kekhawatiran terhadap perusahaan DAX tidak tepat di sini, para penulis studi ini memperingatkan dan menunjukkan, antara lain, bahwa “perusahaan yang fokus pada pelanggan akhir juga sudah maju secara digital.” Namun demikian, masih ada potensi untuk dikembangkan, khususnya di bidang komunikasi. Penulis menekankan bahwa perusahaan masih dapat meningkat secara signifikan di sini dan pada saat yang sama mendapatkan kepercayaan dari investornya sendiri.
Baca juga: Bos Comdirect: “Orang Jerman tidak tahu banyak tentang bank dan perekonomian”
Komunikasi yang lebih baik dapat memperjelas bahwa perusahaan berupaya untuk bekerja lebih digital dan melaksanakan tujuan. Agenda politik telah meninggalkan transformasi dari tahap perencanaan hingga pelaksanaan.
jsh