Kacamatanya pasti bisa menjadi bestseller di internet. Pengecer online Mister Spex bahkan dianggap sebagai kandidat potensial untuk bursa saham teknologi.
Mister Spex pendiri dan direktur pelaksana Dirk Graber (36)
“Pahlawan Startup” Dirk Graber dalam sebuah wawancara
Ada produk yang menurut Anda tidak akan laku di Internet. Kacamata adalah salah satu produknya. Tapi toko online seperti Mister Spex (www.misterspex.de) membuktikan orang-orang yang ragu salah. Didirikan di Berlin pada tahun 2007, startup ini mencapai penjualan sebesar 47 juta euro tahun lalu, menjual kacamata, kacamata hitam dan kacamata olahraga serta lensa kontak. Bingkai tersebut dicoba secara online dengan tampilan simulasi 3D dari kacamata dan wajah melalui webcam atau di salah satu dari 400 ahli kacamata lokal dari jaringan mitra di seluruh Jerman.
Mister Spex saat ini mempekerjakan lebih dari 250 orang dan dengan penuh semangat melakukan ekspansi di Eropa: Perusahaan ini juga aktif dengan situs webnya sendiri di Perancis dan Spanyol dan juga mengambil alih dua pesaing asal Swedia pada bulan Juli 2013. Dirk Graber, pendiri Mister Spex, berbicara tentang pendekatan multi-saluran baru, tantangan internasionalisasi, dan rencana pasar saham.
Bagaimana Anda mendapatkan ide untuk Mister Spex?
Selama kuliah, saya mendapatkan pengalaman pertama saya dalam bisnis online melalui magang di Ebay dan Jamba. Setelah itu saya mengerjakan banyak proyek di BCG di bidang barang konsumsi, ritel, dan keuangan perusahaan. Jadi setelah itu saya yakin bisa menambah nilai dalam e-commerce. Pasar online untuk kacamata, kacamata hitam, dan lensa kontak kemudian merupakan hasil pencarian terstruktur untuk ceruk yang menarik dalam e-commerce.
Anda telah menekuni konsep multisaluran sejak 2012. Bagaimana sebenarnya cara kerjanya dan apa yang berbeda dari yang direncanakan?
Pelanggan Mister Spex pertama-tama membeli voucher di situs web kami dan dapat menggunakannya untuk melakukan tes mata di salah satu dari lebih dari 400 ahli kacamata mitra. Ahli kacamata kemudian mengirimkan datanya kepada kami. Kami kemudian mengirimkan kacamata dengan lensa yang diinginkan serta nilai koreksi dan pemusatan yang ditransfer ke pelanggan kami.
Selain itu, ahli kacamata mitra tersedia kapan saja bagi pelanggan kami untuk memasang kacamata mereka secara gratis. Anehnya, hasilnya tidak jauh berbeda dari yang direncanakan, kecuali bahwa kami memerlukan beberapa juta euro lebih banyak dari yang dihitung dalam rencana bisnis pertama. Model bisnis dan visi perusahaan juga terus berkembang.
Pada tahun 2013 Mister Spex mengambil alih dua pesaing Swedia. Dimana tujuan ekspansi berikutnya dan alasannya, serta tantangan apa yang Anda lihat di masing-masing negara?
Ekspansi geografis Mister Spex akan terus berlanjut di masa depan. Kami akan mengomunikasikan ke mana kami akan pergi dan kapan kami akan mengambil langkah berikutnya ketika saatnya tiba. Tantangan bagi kami dalam ekspansi internasional mencakup permasalahan umum e-commerce seperti ketertarikan online, intensitas persaingan online dan offline, dll. Di sisi lain, terdapat tantangan yang mempengaruhi pasar optik mata: misalnya, proporsi populasi yang memakai kacamata atau lensa kontak atau pertanyaan tentang seperti apa sistem asuransi kesehatan dan kemungkinan penggantian biaya untuk kacamata di pasar masing-masing.
Mister Spex sering dianggap sebagai kandidat pasar baru yang potensial. Apakah Anda juga melihat diri Anda sebagai kandidat pasar saham teknologi?
Saya belum mengetahui rencana pasti Deutsche Börse. IPO bisa menjadi pilihan bagi kami. Namun kami belum merencanakan hal seperti itu saat ini. Selain itu, IPO harus selalu menjadi sarana untuk mencapai tujuan dan bukan tujuan itu sendiri.
Berdasarkan pengalaman Anda sendiri, tips apa yang Anda miliki untuk para pendiri muda?
Bersikaplah berani dengan ide Anda untuk mengatasi isu-isu besar, perubahan, dan pasar. Ciptakan tim yang saling melengkapi, miliki ketekunan dan jangan kehilangan kepercayaan diri setelah kemunduran pertama.
Selain Mister Spex, startup apa yang ingin Anda dirikan dan apa alasannya?
Gerbang Penelitian. Ijad Madisch dan timnya memiliki visi yang besar dan dapat mencapai banyak hal dalam jangka panjang dalam penelitian dan masyarakat. Dan semua ini dari Berlin.