Perangkat Alexa milik Amazon adalah bagian dari gugatan yang menuduh Amazon membuat rekaman audio anak-anak tanpa izin orang tua mereka. Menurut “Waktu Seattle“Amazon dituduh melanggar undang-undang privasi di delapan negara bagian yang memerlukan persetujuan semua pihak untuk merekam suara, berapa pun usianya.
Perangkat Alexa biasanya merekam audio ketika diaktifkan dengan kata tertentu, biasanya “Alexa” secara default. Baru-baru ini pada bulan April, situs berita Bloomberg melaporkan bahwa karyawan Amazon mendengarkan rekaman ini dan kadang-kadang menambahkan komentar ke “sampel yang sangat kecil” untuk tujuan pelatihan. Seorang karyawan dari tim terkait dapat mendengarkan hingga 1.000 lagu dalam shift sembilan jam.
Gugatan tersebut menuduh bahwa Alexa mencatat orang-orang terlepas dari apakah mereka membeli perangkat atau bahkan menggunakan aplikasi Alexa. Tuduhannya: Amazon tidak memperingatkan pengguna yang tidak terdaftar bahwa mereka akan didaftarkan. Gugatan tersebut menuduh Amazon melanggar hukum di Florida, Illinois, Michigan, Maryland, Massachusetts, New Hampshire, Pennsylvania, dan Washington dengan tidak mendapatkan persetujuan tertulis.
Gugatan terhadap Amazon khususnya tentang perlindungan anak di bawah umur
Meskipun persetujuan tidak bergantung pada usia selama bertahun-tahun, gugatan tersebut terutama berkaitan dengan perlindungan anak di bawah umur. Amazon menggunakan data tersebut untuk menentukan pola perilaku dan mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak. Perusahaan memiliki “kepentingan ekonomi yang kuat dalam mengumpulkan sebanyak mungkin rekaman Alexa.”
Jika pengadilan memenangkan penggugat, Amazon harus menghapus semua rekaman anak di bawah umur dan di masa depan harus mendapatkan persetujuan dari pengguna sebelum rekaman dibuat. Pelanggaran tambahan dapat diidentifikasi oleh pengadilan selama persidangan.
Baca juga: Pengembang Alexa menjelaskan berapa banyak percakapan Anda yang direkam asisten suara Amazon
Pengguna Alexa sudah dapat mengonfigurasi bagaimana Amazon dapat melihat data mereka di aplikasi Alexa. Namun, harus dipastikan bahwa Amazon tidak diperbolehkan menggunakan data tersebut untuk mengembangkan fitur baru. Menurut laporan Bloomberg, Amazon telah menerapkan fitur yang memungkinkan Alexa menghapus semua rekaman suara, namun perintah hapus harus diaktifkan. Hanya rekaman hari ini yang dihapus. Selain itu, Amazon telah memperkenalkan Pusat Privasi Alexa untuk mempermudah menghapus rekaman sebelumnya dan mengelola pengaturan perangkat.
Artikel ini diterjemahkan dari bahasa Inggris oleh Jonas Lotz.