Mengubah nama merek adalah keputusan besar. Dalam sebuah wawancara, pendiri Lucas von Cranach mengungkapkan mengapa aplikasi sepak bola iLiga tetap melakukan hal tersebut.
Pendiri Onefootball/iLiga, Lucas von Cranach
iLiga menjadi Onefootball
“Sebenarnya sudah jelas,” kata Lucas von Cranach. “Semua orang melakukannya A klub favorit, satu tim nasional favorit, A Klub asing favorit.” Apa yang dia maksud: Aplikasi iLiga yang terkenal dari perusahaan rintisannya, Motain, memiliki nama baru. Mulai hari ini disebut Onefootball (www.onefootball.com). Dan di seluruh dunia – di luar negara-negara berbahasa Jerman, iLiga sebelumnya disebut THE Football App. “Itu sama sekali tidak ideal,” kata penggemar FC Cologne yang mengaku dirinya. Yang terpenting, nama baru harus lebih emosional.
Dengan penggantian nama tersebut, fokus aplikasi juga berubah secara signifikan. Jika sebelumnya membahas informasi sepak bola secara umum, kini fokusnya tertuju pada tim favorit pengguna. Mereka dipilih sejak awal. “Tentu saja Anda dapat mengikuti klub lain dalam jumlah tidak terbatas,” tambah von Cranach. Semua informasi yang relevan kemudian akan muncul di feed tim. “Ini pertama kalinya kami mengurutkan berdasarkan relevansi, informasi sebelumnya hanya ditampilkan secara kronologis.” . Skor langsung dan statistik atau berita masih tersedia.
Memanfaatkan potensi platform sepakbola
Mengubah nama merek bukanlah langkah kecil untuk sebuah startup kecil, terutama ketika aplikasinya sendiri juga mengalami perubahan. “Kami pasti akan menerima komentar negatif dari pengguna, kami pasti akan mempertaruhkan beberapa pengguna jangka panjang dengan aplikasi baru,” kata pendiri Onefootball. Namun dia yakin akan arah baru. “Pengguna tidak akan dapat menemukan di mana pun apa yang akan kami berikan di masa depan.”
Fokusnya bukan pada membuat pengguna lama senang. Tapi untuk memanfaatkan potensi platform sepakbola. “Kami melakukan ini dengan menempatkan lapisan sosial di atas pendekatan penerbitan. Sepak bola pada dasarnya bersifat sosial – platform harus mencerminkan hal itu juga.” “Adalah lancang untuk menyatakan hal itu,” kata von Cranach. “Kami selalu harus merespons pasar. Pada awalnya, Google Play bahkan belum ada. Pengusaha yang baik mencoba berbagai hal, belajar dari kesalahan mereka dan mengembangkan perusahaan dan produk mereka sedikit demi sedikit.”
Fase penemuan yang panjang
Dan dia membuat cukup banyak kesalahan di Motain, akui von Cranach. Salah satu yang terbesar: Pada awalnya, perusahaan mengandalkan Java sebagai basisnya, sebelum iTunes tersedia sebagai platform aplikasi. “Saya menemukan sebuah perusahaan di Malaga yang mengkhususkan diri pada aplikasi olahraga Java.” “Ketika semuanya selesai, menjadi sangat jelas bagi saya bahwa saya tidak memiliki hak atas kode sumber secara kontrak. Oleh karena itu saya memutuskan untuk meninggalkan kerja sama dengan pemasok.” Dia kemudian memulai platform sepak bola sendiri menggunakan kode yang diprogram.
Tahun 2008 hingga 2010 merupakan periode penemuan. “Kami sudah mendengarnya ribuan kali: Tidak, kami tidak ingin bekerja sama dengan Anda. Tidak, kami tidak memberi Anda uang. Saya memiliki keluarga dengan dua anak, putri pertama saya lahir delapan hari sebelum perusahaan didirikan. Anda tidak bisa menganggap enteng hal seperti itu.”
“Saya panik ketika tagihan telepon terlalu tinggi”
Motain beberapa kali berada di ambang kebangkrutan, terutama di tahun-tahun awal. “Anda harus tahu bagaimana harus bereaksi,” kata von Cranach. Sejak investasi Earlybird dan Union Square Ventures, situasi keuangan menjadi lebih nyaman. “Tapi kami tetap memperhatikan pengeluaran kami. Saya menjadi takut ketika tagihan telepon terlalu tinggi.”
Motain menghasilkan uang melalui iklan, yang juga harus digunakan untuk membayar lisensi penyedia konten. Semakin eksklusif kontennya, semakin mahal harganya. “Untungnya para pecinta sepak bola cukup bermurah hati, apalagi jika menyangkut klubnya sendiri. Ketika Anda melihat bahwa suporter hanya mengeluarkan uang untuk layanan SMS klub, itu menjadi sangat jelas.” Pemula itu menjalaninya sejak awal. “Angel investor pertama memberikan banyak perhatian untuk memastikan kami mengerjakan penjualan,” kata von Cranach. Itu juga benar. Namun, Anda sebaiknya tidak terlalu fokus mencari uang. “Kemudian Anda akan segera mengalami tingkat churn yang tinggi di antara pengguna, produk tidak berfungsi secara teknis, Anda akan menghadapi biaya peluang yang tinggi, dan dekonsentrasi di antara tim.”
Jejaring sosial untuk penggemar sepak bola
Von Cranach tidak melihat monetisasi melalui aplikasi sebagai opsi yang layak. “Kami ingin menjadi jejaring sosial bagi para penggemar sepak bola. Dan belum ada satu pun wilayah di mana Anda harus membayar untuk menjadi bagiannya.” Model tersebut tampaknya berhasil sejauh ini. Jumlah unduhan lima digit dicatat setiap hari. Terdapat 14 juta pengguna sejak diluncurkan pada tahun 2008 – meskipun jumlah tersebut tidak selalu berarti jumlah pengguna sebenarnya. Motain hampir tidak mengeluarkan uang untuk pemasaran. “Hampir semuanya terjadi dari mulut ke mulut,” jelas von Cranach.
Motain saat ini memiliki 50 karyawan, 80 persen di antaranya bekerja pada desain aplikasi dan pengembangan produk. Tim yang berbeda sedang mengerjakan varian iOS, Android dan Windows 8. “Setiap platform memiliki karakteristiknya masing-masing dan pengguna memiliki ekspektasi tertentu,” kata von Cranach. Startup tidak ditarik ke web. Setidaknya untuk saat ini, karena sang pendiri tidak mau mengesampingkannya. “Itu keputusan strategis apakah Anda ingin hadir di sana,” ujarnya. Selain itu, persaingan di sana kemungkinan besar akan jauh lebih besar. Untuk bisa bertahan di sana, antara lain diperlukan brand yang kuat. Dan Motain sekarang ingin membangunnya (lagi).