Yilu bertujuan untuk menawarkan paket perjalanan lengkap yang disesuaikan – transportasi, akomodasi, dan aktivitas dari satu sumber. Lufthansa kini telah mendirikan startup untuk tujuan ini.
Lufthansa ingin menggabungkan pasar perjalanan dan mobilitas yang terfragmentasi dengan startup Yilu. Sebuah platform baru pada awalnya akan menyatukan layanan penerbangan dan transportasi darat. Layanan lebih lanjut seperti penawaran aktivitas akan ditambahkan nanti. Proyek pertama sudah dipublikasikan: “Sejak Agustus, pelanggan Eurowings dapat memesan perjalanan Mytaxi ke atau dari bandara langsung melalui aplikasi maskapai,” kata CEO Mark Meusch. Waktu keberangkatan taksi secara otomatis ditentukan berdasarkan informasi penerbangan dan disesuaikan jika penerbangan mengalami penundaan. Meusch mempunyai visi untuk mengembangkan semacam “sistem operasi untuk perjalanan”.
Ide awal yang baru muncul secara internal. Maskapai penerbangan dan perusahaan pembuatnya, Lufthansa Innovation Hub, ingin membangun platform yang menawarkan layanan komprehensif kepada wisatawan. Banyak pesaing sudah mencantumkannya dalam penawaran mereka. Sudah lama menjadi praktik umum, terutama pada maskapai penerbangan bertarif rendah dan portal hotel di Internet, bagi pelanggan untuk ditawari mobil sewaan, hotel, dan layanan lain selain pemesanan mereka.
Bersama Meusch dan COO, Sascha Günther, ditemukan dua pendiri dengan pengalaman industri yang mengubah idenya menjadi sebuah start-up. “Kami sekarang memiliki 25 karyawan yang bekerja di kantor kami di ruang kerja bersama WeWork di Potsdamer Platz di Berlin,” kata Günther.
“Kami sengaja tidak pindah ke kantor pusat perusahaan di Frankfurt,” kata salah satu pendiri Meusch. “Model bisnis baru kami harus diciptakan secara independen dari struktur perusahaan.” Yilu tidak memandang dirinya sebagai penyedia layanan eksklusif untuk maskapai penerbangan tersebut, melainkan sebagai platform B2B terbuka, semacam ekosistem perjalanan yang juga dimiliki oleh maskapai penerbangan dan jaringan hotel lain.
Yilu adalah spin-off pertama dari Grup Lufthansa bersama dengan Lufthansa Innovation Hub, kata Günther. Sejauh ini, unit start-up maskapai ini hanya sebatas investasi pada startup – misalnya di Fleet Logistics atau pengembangan startup seperti AirlineCheckins atau FlightPass, sepuluh tiket penerbangan.
Innovation Hub juga memberikan kesempatan kepada para pendiri untuk terhubung ke dunia data maskapai penerbangan melalui antarmuka terbuka, Lufthansa Open API. Ini memberi startup TravelTech data mulai dari status penerbangan, peta kursi, hingga harga penerbangan.
“Tujuannya adalah untuk menghubungkan semua penawaran secara cerdas dan dengan demikian meningkatkan keseluruhan pengalaman perjalanan – di luar penerbangan,” kata Christian Langer, Kepala Digital di Grup Lufthansa, menjelaskan konsep tersebut.