Satu setengah tahun yang lalu, dua pendiri mengalami momen viral. Sebagai imbalannya, mereka memberikan tiket kepada pengguna yang menonton iklan. Apa yang terjadi sejak itu?
Kedua pendiri Düsseldorf sebenarnya ingin menguji aplikasinya terlebih dahulu. Namun kemudian puluhan ribu orang mendaftar dalam waktu singkat. Ide Olaf Peters dan Philipp Dommers: Melalui WelectGo, pengguna menerima tiket trem gratis – jika mereka menonton video iklan pendek sebagai imbalannya.
Sudah satu setengah tahun sejak kesuksesan mendadak aplikasi ini, dan sensasi di masa-masa awal belum terulang kembali. Dalam wawancara tersebut, Dommers memberi tahu kita apa yang terjadi selanjutnya pada para pendiri dan apa yang terjadi dengan proyek viral singkat mereka.
Apa yang terjadi setelah kesuksesan WeelectGo pada November 2016?
Aplikasi ini merupakan eksperimen yang sangat menarik bagi kami saat itu. Saya dan Olaf memulainya untuk melihat bagaimana konsumen berperilaku ketika mereka mengonsumsi iklan dengan cara yang berbeda – yaitu secara sukarela. Namun, setahun kemudian kami ingin mengakhiri proyek tersebut, itu sudah direncanakan.
Mengapa Anda ingin mengakhiri proyek yang sukses?
WelectGo tidak dapat diskalakan bagi kami. Setiap perusahaan transportasi terorganisir dengan sangat baik. Bagi kami, penerapan WelectGo dengan cara yang seragam secara teknis menimbulkan kesulitan.
Jadi aplikasinya sudah tidak ada lagi?
Itu tidak lagi ada di toko, kami telah menghentikannya. Kami telah melisensikan teknologi kami yang digunakan dalam aplikasi ke aplikasi Bielefeld. Pengguna dapat menggunakannya untuk membeli tiket dengan harga diskon jika mereka menonton iklan. Jadi mekanismenya sama, tapi dipasang di aplikasi yang sudah ada dari Stadtwerke Bielefeld. Ini adalah model yang terukur dan berjangka panjang, kami akan meluncurkannya ke kota-kota lain. Hal ini memberi kami pendekatan yang berbeda terhadap pasar: kami lebih peduli terhadap teknologi dan kurang peduli pada penjualan di tingkat lokal. Ini memerlukan tim yang besar dan kami tidak ingin berinvestasi di dalamnya saat ini. Jadi angkutan umum tidak mati bagi kita, namun tetap hidup. Dan kami dapat berkonsentrasi pada bisnis inti kami.
Pembiayaan tiket juga sangat mahal, kita berbicara sekitar 1,60 hingga 2,70 euro – dalam kaitannya dengan industri periklanan, ini adalah jumlah yang sangat tinggi, yang tentu saja harus dibiayai dengan tepat. Angkutan umum bisa menjadi pilihan, namun lebih pada subsidi tiket dan bukan pendanaan penuh.
Dengan WelecGo, Anda membagikan 40.000 tiket dalam beberapa minggu. Apakah ini puncak kesuksesan aplikasi ini?
Aplikasi ini hanya memiliki satu tujuan: Dibuat untuk tiket Rheinbahn di Düsseldorf dan kami mampu menarik beberapa pengiklan untuk itu. Kami memiliki aktivitas selama satu tahun di aplikasi ini, membagikan 70.000 tiket dan memiliki lebih dari 50.000 pengguna. Kami dapat mengatakan ini adalah proyek yang sangat sukses bagi kami. Kami mengakuisisi perusahaan periklanan dan menampilkan iklan mereka dengan cara yang berbeda. Bukan seperti yang kita ketahui dari saluran-saluran tradisional, misalnya di televisi sebagai interupsi dan konsumen tidak menginginkannya, melainkan berkonotasi positif.
Baca juga
Kamu sedang apa sekarang
Kami telah fokus pada WeelectPublish sejak pertengahan tahun lalu. Kami mendirikan Welect dengan tujuan menciptakan iklan yang berpusat pada pengguna dan dapat dinikmati konsumen. Kami ingin orang-orang menikmati menonton iklan. Ada dua hal yang penting untuk ini. Poin pertama: Anda perlu menciptakan kemauan dasar di antara pengguna untuk menonton iklan. Anda harus terlebih dahulu terbuka dan siap untuk berkomunikasi. Setelah kami mencapai hal ini, kami akan melangkah lebih jauh: masyarakat harus diperbolehkan memilih iklan mana yang menarik minat mereka. Kami merilis data dan menunjukkan kepada pengguna apa yang mereka sukai.
Bagaimana Anda memastikan pengguna menerima?
Ada pendekatan yang berbeda. Di satu sisi kami memiliki apa yang disebut integrasi editorial. Kami bertanya kepada pengguna apakah mereka ingin memberi penghargaan pada artikel yang mereka baca dengan menonton video. Kami menawarkan pengguna kesempatan untuk memilih iklan. Di sisi lain, kami terintegrasi ke dalam paywall. Portal berita umumnya kesulitan meyakinkan pengguna agar membayar konten editorial. Kami menawarkan pengguna kesempatan untuk membaca artikel ketika mereka menonton iklan, yang juga dapat mereka pilih.
Lalu ada integrasi ke dalam dinding adblock, yang cara kerjanya mirip dengan dinding berbayar. Baik pengguna mematikan pemblokir iklan saat mengunjungi situs web atau mereka dapat memilih iklan dari kami dan kemudian melanjutkan penelusuran dengan pemblokir iklan.
Menurut Anda mengapa pengguna akan membayar sebuah artikel dengan menonton videonya jika itu gratis?
Kami tahu pengguna melakukannya. Bukan berarti kita percaya begitu saja. Kami sudah lama menggunakan postingan tersebut, misalnya di portal download chip. Kami telah melakukan instalasi di sana sejak Agustus tahun lalu dan sekitar setengah dari pengguna melakukannya. Pendekatannya berhasil, Anda hanya perlu melakukannya melalui dialog yang tepat. Kami sangat yakin bahwa pengguna akan berperilaku berbeda ketika Anda menanggapi mereka dengan serius dan mengajukan pertanyaan kepada mereka.
Bagaimana Anda memastikan pengguna menonton seluruh video? Bolehkah Anda membaca artikel itu jika tidak?
Welect selalu memberikan kebebasan memilih kepada orang-orang dan tentu saja pengguna dapat membatalkan iklan. Namun jika hal ini terjadi, pengiklan tidak akan dikenakan biaya apapun. Hanya iklan yang dilihat sepenuhnya yang akan dikenakan biaya. Ini merupakan keuntungan penting, terutama pada saat visibilitas postingan lain berkurang. Di beberapa postingan Weelect, konten editorial muncul setelah video berakhir. Tentu saja, pengguna dapat membatalkan kapan saja atau memilih lokasi lain jika tidak menyukainya.
Berapa lama pengguna dapat menavigasi situs di balik paywall setelah menonton video?
Ada batasan waktu; dalam kebanyakan kasus, pengguna diperbolehkan berselancar selama 30 menit.