Banyak masalah yang berkaitan dengan sikap dasar: otak secara otomatis mengambil sikap defensif tanpa Anda sadari apakah hal itu dapat dibenarkan atau tidak.

Hal ini bisa menjadi masalah terutama jika pasangan Anda atau orang lain yang dekat dengan Anda mengatakan sesuatu yang tidak Anda setujui. Karena Anda sering kali memercayai insting pertama Anda sebelum waktunya dan mendesis pada lawan bicara Anda atau menyela mereka dengan menyuarakan keberatan. Jika hal ini sudah terjadi, sering kali pertengkaran tidak dapat dihentikan. Hal ini juga dapat dilakukan tanpanya – dengan mengubah karakteristik mendasar. Dan itu hanya membutuhkan waktu dua detik.

Biarkan pasangan Anda menyelesaikannya

Bagaimana Rob Kendallpenulis buku sukses dan pakar komunikasi dalam sebuah artikel di majalah spesialis “Psikologi Hari Initulisnya, rahasia suksesnya dialog terletak pada proses pergantian pembicara. Jika kedengarannya rumit, sebenarnya tidak. Itu hanya berarti Anda harus berbicara ketika giliran Anda tiba. Untuk melakukan ini, Anda perlu membiarkan pasangan Anda berbicara tanpa menyelanya – terlepas dari apakah Anda setuju dengan apa yang dia katakan atau tidak.

Seperti yang ditulis Kendall, keterampilan speakerphone tersimpan di benak Anda—artinya Anda memilikinya tetapi jarang menggunakannya. Namun ada alasan lain mengapa banyak orang cenderung menyela pasangannya berulang kali: Banyak orang sering kali terdesak waktu—jadi, menurut Kendall, mereka cenderung menyela hanya untuk melanjutkan pembicaraan. Meskipun banyak orang merasa ragu untuk menggunakan perilaku kasar ini terhadap atasan atau orang asing, batasannya sering kali tidak terlalu tegas jika menyangkut pasangan atau teman dekat.

Jeda sangat penting untuk percakapan yang sukses

Hal inilah yang seringkali menimbulkan perselisihan yang tidak perlu. Alih-alih mencari solusi bersama atau dengan tenang berkompromi, banyak orang tidak lagi meluangkan waktu untuk benar-benar mendengarkan atau merespons pasangannya. Mereka ingin suara mereka didengar – dan secepat mungkin.

Untuk memastikan hal ini tidak terjadi, Kendall punya tip berharga: Anda harus menunggu dua detik setelah pasangan Anda mengatakan sesuatu yang membuat Anda emosional – dan baru kemudian bereaksi. Semakin pernyataan pasangan Anda membuat Anda kesal, semakin penting perpisahan itu, menurut Kendall. Lagi pula, tidak ada alasan yang membenarkan interupsi pasangan Anda – mereka pasti akan memberi Anda kesempatan untuk mengekspresikan diri. Tapi hanya setelah dia selesai berbicara.