Karyawan Amazon di AS dilaporkan menderita stres emosional di tempat kerja dan ancaman menyakiti diri sendiri.
Penelitian oleh Portal Berita AS “Binatang Sehari-hari“Terungkap bahwa” pekerja darurat dipanggil ke gudang Amazon setidaknya 189 kali karena upaya bunuh diri, pikiran untuk bunuh diri, dan tekanan psikologis lainnya. Hal ini terjadi antara Oktober 2013 dan Oktober 2018 di 46 pusat pengepakan di Amerika.
Tingkat bunuh diri di Amerika sedang meningkat
Laporan ini didasarkan pada wawancara dengan karyawan Amazon saat ini dan mantan. Selain itu, catatan polisi dan catatan panggilan nomor darurat AS 911 juga dievaluasi. “Ini adalah koloni neraka yang terisolasi dan normal bagi orang-orang untuk mengalami kehancuran secara teratur,” portal online tersebut mengutip seorang mantan karyawannya. Karyawan lain, yang tidak ingin disebutkan namanya, mengatakan Amazon memperlakukan karyawannya seperti “robot”.
Temuan ini “bukanlah bukti” bahwa kejadian bunuh diri lebih sering terjadi di kalangan karyawan Amazon dibandingkan di antara karyawan di dalam atau di luar gudang, katanya. Angka bunuh diri di Amerika semakin meningkat Yayasan Amerika untuk Pencegahan Bunuh Diri memperkirakan ada 1,4 juta upaya bunuh diri di Amerika Serikat pada tahun 2017.
Amazon menyangkal keadaan tersebut
Amazon menolak tuduhan dan pernyataan dalam artikel tersebut. “Kesejahteraan fisik dan mental karyawan kami adalah prioritas utama kami dan kami bangga atas upaya dan kesuksesan kami secara keseluruhan di bidang ini,” kata juru bicara Amazon kepada Business Insider.
“Sejak hari pertama, kami telah menyediakan layanan medis yang komprehensif sehingga karyawan dapat mengaksesnya saat mereka sangat membutuhkannya. Kami juga menawarkan layanan konseling gratis dan rahasia 24 jam sehari, serta berbagai pilihan akomodasi medis.”
Kondisi kerja yang sulit telah lama diketahui
Ini bukan laporan pertama di mana karyawan berbicara tentang kondisi kerja yang bermasalah di Amazon. Karyawan telah berpartisipasi di masa lalu Orang Dalam Bisnis berbicara tentang perasaan seperti “robot” karena pengawasan ketat di kamp, sementara yang lain menggambarkan bagaimana staf buang air kecil di tong sampah karena mereka tidak punya cukup waktu untuk pergi ke toilet.
Jurnalis James Bloodworth bekerja menyamar di gudang Amazon di Inggris. Berbicara kepada Business Insider, dia berkata: “Suasananya seperti yang saya bayangkan seperti sebuah penjara. Anda merasa sangat tegang.”
Business Insider sebelumnya juga mewawancarai 30 karyawan Amazon saat ini dan mantan karyawan tentang bagaimana rasanya bekerja di perusahaan tersebut selama musim liburan. Seorang karyawan menggambarkan bekerja di Amazon selama musim puncak sebagai sesuatu yang “brutal”. Responden lain mengatakan bahwa jam kerja yang panjang berdampak buruk pada fisik mereka.
Jika Anda merasa terkena depresi atau pikiran untuk bunuh diri, Anda dapat menghubungi layanan konseling melalui telepon. Di hotline gratis 0800-1110111 atau 0800-1110222 Anda bisa mendapatkan bantuan dari penasihat yang telah mampu menunjukkan jalan keluar dari situasi sulit dalam banyak kasus.
Artikel ini telah diterjemahkan dari bahasa Inggris.