Jutaan entri di Google Maps salah. Hal ini ditunjukkan oleh laporan dari “Jurnal Wall Street(WSJ). Masing-masing perusahaan mendapatkan keuntungan dari entri palsu melalui kemungkinan penempatan yang lebih baik di mesin pencari. Namun Google sendiri juga mendapat manfaat dari hal ini.

Menurut laporan “WSJ”, saat ini terdapat sekitar sebelas juta entri palsu di Google Maps. Dan entri baru yang salah ditambahkan setiap bulan. Terkadang ada perusahaan nyata di balik ini yang membuat profil palsu untuk pesaing mereka di mana nomor telepon dan alamat palsu diberikan untuk merugikan perusahaan yang bersangkutan. Namun penipu juga menggunakan Google Maps dan, misalnya, melakukannya sebagai perusahaan untuk memikat pelanggan yang tidak menaruh curiga.

Google mendapat manfaat dari iklan berbayar

Saat ini, membuat listingan bisnis di Google gratis dan relatif mudah. Google dapat memverifikasi alamat dan nomor telepon listingan melalui pesan teks, panggilan telepon, atau kartu pos yang dikirim ke lokasi yang ditentukan. Proses verifikasi sederhana seperti itu tidak diragukan lagi telah menghasilkan pertumbuhan Google Maps yang luar biasa. Saat ini ada 150 juta bisnis di Google Bisnisku.

Baca juga: Menakutkan: Peta Tersembunyi di Google Maps Tunjukkan Bagaimana Setiap Langkah Anda Dipantau

Google mendapat manfaat dari pertumbuhan ini terutama melalui bisnis periklanannya. Perusahaan dapat membuat listingan gratis di Google Maps tanpa membeli iklan. Namun, banyak perusahaan yang tidak mau melewatkan manfaat yang diberikan oleh iklan Google, yaitu agar bisa terdaftar lebih tinggi di mesin pencari.

“Saya tidak berpikir Google secara khusus mencoba untuk mendapatkan keuntungan seperti itu, namun pada saat yang sama mereka mengambil keuntungan dari hal tersebut,” Molly Youngblood, konsultan pemasaran digital di Jacksonville, Florida, mengatakan kepada WSJ. Beberapa kliennya mendatanginya setelah dikeluarkan dari hasil penelusuran Google teratas karena listingan bisnis palsu yang dioptimalkan mesin pencari.

Google mengacu pada upaya memerangi profil palsu

Google kini telah menanggapi tuduhan tersebut dan menghapus daftar palsu yang diidentifikasi oleh “WSJ”. “Lebih dari satu miliar orang di seluruh dunia menggunakan Maps setiap bulannya. Setiap hari, kami dan pengguna kami bekerja sebagai komunitas untuk menyempurnakan peta bersama-sama,” kata Google Maps. “Kami tahu bahwa sekelompok kecil minoritas akan terus mencoba menipu orang lain. Jadi akan selalu ada pekerjaan yang harus dilakukan dan kami berkomitmen untuk terus memperbaikinya.”

Baca juga: 9 Fitur Berguna Google Maps yang Harus Diketahui Semua Orang

Pada tahun 2018, perusahaan ini menghapus lebih dari tiga juta listingan bisnis palsu, kata Ethan Russell, kepala produk di Google Maps. Selain itu, 150.000 akun yang mengunggah daftar palsu telah dinonaktifkan tahun lalu.