Koleksi Freeletics pertama seharusnya terjual habis setelah akhir pekan, namun produknya masih tersedia di toko. Harganya terlalu tinggi bagi banyak orang.
Pakaian dari koleksi Freeletics
Apakah Freeletics salah perhitungan? Startup yang heboh di Munich sebenarnya ingin mengambil langkah berikutnya dalam pengembangannya dan memperluas bisnisnya: aplikasi pembayaran untuk pelatihan kebugaran kini akan dilengkapi dengan penjualan pakaiannya sendiri. Toko tersebut mulai online Kamis lalu dan pada awalnya hanya dapat diakses oleh pengguna aplikasi berbayar. Dan ekspektasi dari usaha baru ini sangat tinggi: mereka mengatakan kepada Gründerszene bahwa mereka memperkirakan koleksi tersebut akan terjual habis setelah akhir pekan.
Barang-barang tersebut masih tersedia di toko saat ini – dalam keempat ukuran. Banyak pengguna yang mengeluh di halaman Facebook Freeletics di bawah pengumuman koleksi pertamabahwa harga produknya “utopis”. Keset tidurnya berharga 56 euro, topi 26 euro, dan sweater 69 euro.
Perusahaan baru ini menetapkan harganya di segmen premium dan berencana menyerang merek olahraga seperti Nike dan UnderArmour. Namun banyak pengguna Freeletics yang yakin tidak antusias. Misalnya, dikatakan: “Sebutkan Freeletics setiap hari sebagai gaya hidup dan sekarang jual pakaian dengan harga mahal seperti merek kelas atas. Sungguh disayangkan dan agak paradoks.” Komentator lain mau tidak mau menjadi ironi: “Gajinya ada, saya membeli sesuatu di toko. Alamat saya untuk sisa bulan ini: Under the Bridge 5. Saya lebih suka tetap membeli UnderArmour.”
Fakta bahwa koleksinya berwarna hitam, putih dan abu-abu juga mengganggu banyak orang: “Ya ampun, saya sangat senang dan kemudian harga dan desain tidak berwarna ini.” Atau: “Menunggu lama sekali dan sekarang benar-benar kecewa. Saya hanya ingin hoodienya, tapi 70 euro terlalu mahal untuk saya. Cukup menyedihkan dan tidak berwarna dan sedikit item. Mungkin kamu bisa mengerjakannya lagi.”
Dalam persepsi calon konsumen, Freeletics tampaknya tidak memiliki banyak kesamaan dengan Nike, Adidas, dan Co. daripada yang diinginkan oleh perusahaan start-up. Ketika ditanya apakah Freeletics akan menarik kesimpulan dari komentar tersebut, seorang juru bicara mengatakan: Pendapat tersebut datang dari sebagian komunitas “yang jelas memiliki ekspektasi berbeda terhadap rangkaian pakaian kami. Ini memalukan dan kami akan berusaha membuat semua orang bahagia.” Namun, komentar tersebut tidak mewakili, karena kami juga mendapat banyak tanggapan positif. Namun, jika “kritik negatif mengenai kualitas dan harga menjadi hal biasa dalam beberapa minggu dan bulan ke depan,” masukan tersebut akan diselidiki secara rinci.
Penjualannya ditegaskan tidak sesuai ekspektasi. Penjualan selama akhir pekan berjalan “hebat” dan hanya tersisa beberapa stok yang tersedia. Lebih lanjut dikatakan bahwa wajar jika perusahaan menetapkan tujuan yang sangat tinggi. Kalau misalnya 80 persen tercapai maka keberhasilannya 120 persen.
Toko online ini akan dapat diakses oleh semua pelanggan pada musim gugur ini, dan koleksi pertunjukan yang menampilkan pakaian olahraga fungsional juga direncanakan. Beberapa pengguna telah mengumumkan bahwa mereka lebih suka menunggu dan melihat. Startup ini masih memiliki peluang untuk menerapkan kritik tersebut pada koleksi kedua – dan untuk menarik lebih banyak pengikut setianya.