Android, hype, hambatan, pemasaran, pengguna: salah satu pendiri Vamos, Luis-Daniel Alegría, memberikan wawasan tentang lima pelajaran terpenting di tahun pertama.
Vamos: Satu tahun, lima pelajaran
Sudah setahun sejak kalender acara Berlin Vamos mengumpulkan 100.000 euro dalam putaran pendanaan “Teman & Keluarga” dan meluncurkan versi pertama aplikasinya. Banyak hal telah terjadi sejak awal, baru-baru ini perusahaan memulai model bisnis “nyata” dengan menjual tiket.
Tahun pertama di Vamos juga bukannya tanpa pasang surut. Salah satu pendiri dan CEO Luis-Daniel Alegría mengungkapkan lima wawasan terpentingnya:
1. Android untuk mendinginkan
Pangsa pasar smartphone Android kini mungkin melebihi iOS. Namun pengembangan aplikasi Android selanjutnya tentu memakan banyak waktu, kata kunci: kesalahan. Akibatnya, area kejadian itu sendiri akan terbengkalai. Hasilnya, kami mengeluarkan aplikasi tersebut dari Google Play Store dan fokus pada satu platform, iOS.
Pemahaman: Fokus pada satu platform sampai kasus bisnisnya terbukti. Hanya jika pendapatannya tepat, biaya pengembangan dan pemeliharaan platform tambahan dapat dibenarkan.
2. Bertahan hidup tanpa uang dan sensasi
Memang benar bahwa tiga perempat dari semua startup teknologi tutup tiga tahun setelah menerima pendanaan pertama mereka. Di Vamos, sensasi awal juga mereda dengan cepat dan uang menjadi langka. Kami harus bekerja cukup lama tanpa gaji.
Pemahaman: Temukan motivasi yang melampaui uang dan sensasi – tidak akan berhasil tanpa hasrat. Siapapun yang mendekati masalah ini terlalu rasional akan menyerah.
3. Jangan membuat hambatan untuk masuk
Pada Vamos versi pertama, terdapat tombol yang mengarahkan pengguna ke foto Instagram tempat masing-masing. (Terlalu) sedikit pengguna yang menemukan tombol tersebut. Karena gambarnya terlihat langsung, keterlibatan pengguna meningkat secara signifikan.
Poin kedua: login Facebook. Karena sebagian pengguna merasa keamanan datanya tidak cukup, Vamos kehilangan sepertiga calon penggunanya saat mereka mendaftar. Sekarang juga dimungkinkan untuk mendaftar tanpa Facebook. Data empiris yang pasti belum tersedia, namun tampaknya rasio pentalan mengalami penurunan.
Pemahaman: Arahkan pengguna langsung ke konten tanpa menghalanginya. Kemas konten secara vertikal – orang suka menggulir, tetapi tidak menyukai tombol. Singkatnya: Jangan mempersulit pengguna super, investor, dan jurnalis untuk menggunakan layanan Anda.
4. Jangan menghabiskan anggaran pemasaran Anda secara membabi buta
Pada awalnya, kami mencoba banyak saluran, namun hanya seluler-ke-seluler yang menghasilkan tingkat konversi yang signifikan. Pesan teks dari klub lokal membujuk sekitar satu persen penerima untuk menginstal aplikasi tersebut. Sedangkan laporan CNN Chile hanya menarik 0,01 persen pemirsa.
Pemahaman: Lakukan survei dan coba buat profil pengguna Anda yang paling aktif. Mengapa Anda menggunakan aplikasi ini? Kemudian jangkau pengguna serupa – di saluran di mana perilaku dapat diamati sejak klik pertama, sebelum dan sesudah instalasi. Ini adalah satu-satunya cara Anda dapat mengukur nilai sebenarnya dari kampanye pemasaran Anda.
5. Tutup “lingkaran virus” Anda.
Kami telah menghitung tingkat rujukan kami sejak lama. Garis tren telah turun sekitar 80 hingga 90 persen dalam beberapa minggu. Artinya, setiap pengguna membawa sekitar 0,85 pengguna baru ke platform. Tentu saja tujuannya adalah pertumbuhan eksponensial. Namun, untuk melakukan hal ini, setiap pengguna harus menarik lebih dari satu pengguna baru.
Pemahaman: Tanpa perhatian media, kampanye, atau penggemar yang antusias membicarakan aplikasi Anda, konten yang bagus saja dapat membujuk pengguna untuk merekomendasikan aplikasi tersebut. Berikan motivasi kepada pengguna dan teman mereka untuk mengunduh aplikasi. Tingkat rujukan merupakan faktor kunci yang penting.